Hotel Royal Ark - Kasauli

Невероятная недвижимость с беспрецедентным сервисом. Настоятельно рекомендуется, если вы ищете что-нибудь перед Симлой. Его питание лучше, чем звезды Мишлен. Проект полной реконструкции идет полным ходом, и новые владельцы повысили статус отеля до 5-звездочного. :) :)

Я останавливался в этом отеле сегодня. Но на этот раз качество отеля и сервис ниже стандарта. Останавливались на 2 дня. Сначала выделили оба номера низкого класса. В то время как они бросали вызов, они изменили один на exevutive. 1. Матрас в плохом состоянии. 2. Ванная просто самая грязная. У Коммода прилип старый стул. Окрашенный. 3. Завтрак очень ограниченный и низкого качества. 5. Телевизор практически не имеет каналов. Просто отсутствие обслуживания и сейчас ниже стандарта. Качество еды и обслуживание номеров худшее, мы много раз звоним на стойку регистрации, но ответа нет. Даже коктейльный ужин — это баквас. Даже диджей закрывается раньше времени.

Посетили это место с друзьями на мероприятии.
У них огромное пространство и прекрасная атмосфера.
Особенно номера с балконами и двухуровневые номера были потрясающими.
Еда была отличной. В этом отеле потрясающий вид на закат. Мне очень понравилось это место.
Вы должны попробовать их грибной до пайджа и баранину роган джош.

Довольно большая собственность, но расположение немного неудобное. Подъездная дорога длиной около 4 км не в хорошем состоянии и часто имеет огромные пробки из-за больших грузовиков, курсирующих по узкой дороге.
Завтрак в собственности не имеет достаточного выбора.
Однако персонал очень приятный и вежливый. Быстро обслуживает.

Превосходное имущество и обслуживание в отеле. Персонал очень отзывчивый, вежливый и воспитанный. Еда тоже отличная. В целом очень приятные впечатления. Определенно стоит посетить.

Очень плохое обслуживание, жесткое отношение, еще и наша машина повредилась на парковке, нам не помогли, а взяли дополнительную плату. Плохие удобства. Не буду рекомендовать этот отель. Они люди третьего сорта. Мы всей семьей сильно пострадали из-за повреждения машины. Записи с камер видеонаблюдения не показали. Еда не очень хорошая. Они подают несвежую еду, атмосфера плохая. Они вообще не идут на сотрудничество. Менеджер очень груб. Двери комнат были сломаны. Нет электричества в течение 3-4 часов. Подключение к Интернету было плохим. Нулевые рейтинги.

Красивый курорт, окруженный холмами, вкусная еда и отличная атмосфера… персонал очень приятный и отзывчивый, очень рекомендуется.

Мы забронировали номер для 3 взрослых и 1 ребенка. Прежде всего, он рядом, его легко найти, и ему очень понравилась атмосфера, номера на самом высоком уровне. Есть детская секция, где маленькие дети могут играть и развлекаться. Понравилась еда, обслуживание. Персонал очень отзывчивый и вежливый. С персоналом легко связаться. Акк. На мой взгляд, я могу приехать сюда снова, если захочу покоя и просто насладиться избалованными услугами. Спасибо сотрудникам царского ковчега.

Отель был в порядке. Очень обидно, что после семи попыток на номер приема никто не ответил. Номера были приличного размера, с балкона открывался великолепный вид на холмы.

Нам пришлось выехать из отеля в 3 часа ночи, потому что отель был жалким. Номера были очень плохими. Мы чувствовали себя крайне некомфортно. Техника не работала должным образом, были странные звуки, в нашей комнате была лишняя ДВЕРЬ? а затем около 3 часов ночи, пока мы спали, произошло громкое короткое замыкание электричества. Мы так испугались, что нам пришлось выехать в 3 часа ночи. В комнате было ПРИЗРАКИ. За пределами нашей комнаты тоже было много насекомых. Нам пришлось подняться по лестнице, чтобы безопасно выбраться. Не рекомендуется вообще.

Ежу понятно, БОЛЬШОЕ НЕТ!
Я забронировал номер самой высокой категории в этом отеле, но когда нам выделили номер и мы вошли, ни балкон, ни номер не были чистыми, вокруг ползали клопы.
Вскоре после этого нас снова встретили на балконе со сломанными стульями, порванными и грязными сиденьями.
Мы несколько раз пытались связаться со стойкой регистрации, обслуживанием номеров и уборкой номеров, но все это оставалось без внимания. 50% обращений на ресепшн останутся без ответа.
Но хуже всего был их обслуживающий персонал.
Персонал очень отказывается сотрудничать, невежлив и не имеет смысла разговаривать с клиентами. Сервер на нашем завтраке «шведский стол» был грубым и не имел никакого отношения к обслуживанию клиентов и опыта.
Я не буду рекомендовать этот отель никому. Вы можете найти гораздо лучшую недвижимость в Каусали или близлежащих местах.

Худший курорт, который я когда-либо посещал. Во-первых, их менеджер очень груб. В первой комнате, которую нам дали, большую часть времени не было электричества. Ванная была сломана, и вода была разлита повсюду. После жалоб электрик и сантехник пришли, но не смогли починить. На их ремонт мы потеряли около 2-3 часов.
После запроса нас перевели в другую комнату, и телефон в комнате не работал! Их сотрудники даже не помогли перевезти наши вещи. Они называют себя «люксовыми» и даже не имеют жидкого средства для мытья рук. Ванные комнаты были очень грязными и антисанитарными. У них даже нет бассейна.
Они не разрешили нам припарковать машину перед стойкой регистрации, сказав, что другие машины не могут поворачивать, но каждый раз мы видели машину, припаркованную в том же месте.
Во время завтрака "шведский стол" нам пришлось ждать 45 минут хлеба и омлета.! Женский персонал был очень груб и невежлив. Обслуживание номеров было настолько жалким, что пришлось звонить 6 раз, чтобы принести питьевую воду.
Во время оформления заказа они даже не потрудились помочь нам с багажом, и нам пришлось нести его самим.
Цена очень завышена из-за удобств и плохого обслуживания. Здесь вы сможете найти множество других курортов по гораздо меньшей цене. Не приезжайте сюда, чтобы испортить себе отпуск.

Еда была хорошей.
Мне не понравилось их обслуживание на стойке регистрации. Они могут забронировать забронированный номер для кого угодно.
Наш номер был забронирован, и когда мы пришли ночью, мы увидели, что в номере спит кто-то еще. 😡😡😡😡🥵🥵🥵

Постельное белье было потрясающим… расположение идеальное, атмосфера приятная и успокаивающая, а диджей был самым лучшим прошлым вечером. Персонал очень хороший.

Довольно хорошее место, и расположение тоже хорошее.
Правда, чтобы добраться туда, придется ехать по ухабистым дорогам.
Номера очень просторные и чистые.
Мы ощутили вкус обоих номеров — люкса и представительского номера.

Очень хороший отель. Весь персонал отзывчивый, обслуживание номеров хорошее. Расположение отеля очень хорошее. Вы можете увидеть полный вид на долину.