Отзыв об отеле Hotel Sidharth Regency 3*

Крайне небезопасно и неэтично. Нас намеренно бросили ночью.
Мы забронировали этот отель за 15 дней и заплатили 1000 рупий в качестве предоплаты. Даже во время поездки мы несколько раз подтверждали бронирование и просили не отдавать номер никому другому, так как мы уже в пути. Они каждый раз нас заверяли.
Из-за сильных пробок поездка на автобусе, которая должна была занять 2, 5 часа, растянулась почти на 12 часов. К тому времени, как мы добрались, было уже очень поздно, шел снег, было скользко, очень холодно и кромешная темнота. Мы были измотаны и просто хотели добраться до отеля и отдохнуть.
Поскольку дороги были заблокированы, а у нас были тяжелые чемоданы, мы просто спросили о такси. Владелец запросил 1000 рупий за 5-минутную поездку, что было явно неразумно. Он также навязал нам пакет услуг за 3000 рупий в Куфри, но поскольку наш первый день уже был испорчен из-за задержек в пути, и у нас оставался всего один день, мы ясно дали понять, что нас это не интересует. Мы вежливо отказались от предложения и сообщили ему, что приедем пешком или на автобусе.
Всё было хорошо — пока вдруг не стало плохо.
Когда мы были всего в 500 метрах от него, идя с чемоданами по скользкой дороге, он позвонил нам, звуча сердито и раздражённо, неоднократно спрашивая: «Когда вы приедете? », и резко заявил, что отменяет бронирование.
Мы были в шоке.
Мы тут же перезвонили, и он небрежно сказал: «Я уже отдал отель другому человеку. Ничего нельзя сделать. Почему вы так опоздали? » — как будто пробки, снег и риски для безопасности были нашей виной, несмотря на то, что мы постоянно предупреждали его и вносили предоплату.
Все мы были женщинами, включая трёх иностранных гостей и двух приезжих из других штатов. Он это знал. Он знал, что сейчас пик сезона, идёт снег и уже поздно. И всё же он решил отменить наше бронирование за 15 минут до прибытия, скорее всего, потому что кто-то согласился заплатить больше.
Ещё больше нас расстроило изменение его поведения. Во время бронирования он вёл себя чрезмерно любезно, называя нас «бехенджи» (сладенькая девчонка) и притворяясь заботливым. Как только мы отказались от его переоценённого пакета «такси и экскурсия», его тон стал холодным, грубым и враждебным.
Да, он вернул 1000 рупий.
Но возврат денег не решает проблему того, что мы оказались застрявшими ночью в снегу без места, куда можно было бы пойти.
Все остальные отели были полностью забронированы. Мы остались тащить чемоданы в опасных условиях, испуганные и беспомощные. Это было не просто непрофессионально — это было безответственно и бесчеловечно.
Так ли здесь обращаются с «бехенджи»?
Так ли ценят женщин-путешественниц?
Этот владелец отеля явно ставит деньги выше безопасности людей. Как только появится гость, готовый заплатить больше, ваше подтвержденное бронирование потеряет всякий смысл.
НЕ бронируйте это место.
Если вы цените свою безопасность, особенно если вы женщина или путешествуете группой, держитесь подальше.