Отзыв об отеле Hotel Lords Regency - Connected to Mall Road 3*

Kulwinder K.

2/10
EnglishРусский
⚠️ НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ – Полный кошмар! ⚠️
Если вы цените свою безопасность, комфорт и честно заработанные деньги, держитесь подальше от этого отеля.
Наш ужасный опыт начался с того момента, как мы по ошибке припарковались на их стоянке, и тут же столкнулись с мужчиной, который грубо заявил, что парковка принадлежит им. К сожалению, это было только начало наших мучений. Поскольку было два отеля с похожими названиями, мы, сами того не зная, выбрали этот — и это решение испортило весь наш 3-дневный отпуск.
Сначала администратор казался вежливым, но вскоре выяснилось, что это всего лишь тактика, чтобы получить полную предоплату за весь отдых. После оплаты отношение и обслуживание полностью изменились.
Нас обманом заставили взять местное такси до Шимлы из-за снега в Куфри, и позже мы обнаружили, что такси принадлежит самому администратору. Он настойчиво предлагал нам забронировать такси вместе с номером, явно ставя свою комиссию выше нашего удобства. Это выглядело как полная подстава.
Сам отель был шокирующе низкого качества: еда по завышенным ценам и ужасного качества, элементарные удобства, такие как чайник и туалетные принадлежности, не предоставлялись, несмотря на неоднократные просьбы, обслуживание номеров практически отсутствовало, прачечная была грязной, вонючей и грязной, подушки были негигиеничными и неудобными. В целом, чистота была ужасной.
Отель ложно рекламируется как «подходящий для семейного отдыха». В действительности обстановка была совершенно неприемлемой. Группы недисциплинированных холостяков слонялись вокруг, используя нецензурную лексику в общих зонах и на лестничных площадках. Мы, семья, путешествующая с женщиной и дочерью, чувствовали себя крайне некомфортно и небезопасно.
Этот отель работает на основе лестных слов и ложных обещаний до заселения, а затем ничего не предоставляет после того, как ваши деньги получены. Отсутствие профессионализма, гигиены, прозрачности и элементарных стандартов гостеприимства шокирует.
Настоятельно советую будущим путешественникам:
НЕ платите заранее. НЕ доверяйте устным обещаниям. Проверяйте всё перед тем, как принимать решение.
Это было не просто разочарованием — это была полная катастрофа и досадная ошибка, которая испортила то, что должно было стать спокойным отдыхом.
Избегайте этого любой ценой.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.