Отзыв об отеле Hotel Landmark Shimla 3*

Отель, ориентированный на экономию и не заботящийся о безопасности клиентов.
Настоятельно рекомендую путешественникам избегать этого отеля любой ценой. Это одно из самых экономных заведений, с которыми я когда-либо сталкивался, с самой ужасной политикой отмены бронирования и возврата средств, какую только можно себе представить.
Из-за сильных оползней и размытых дорог мои авиарейсы и поездки на поезде были отменены. Вдобавок ко всему, само правительство выпустило рекомендации воздержаться от несущественных поездок в регионы Шимла, Киннаур и Спити. Естественно, у меня не было другого выбора, кроме как отменить свою 15-дневную поездку по долине Спити — ни один здравомыслящий человек не стал бы рисковать жизнью в таких опасных условиях.
Из 8 забронированных мной отелей все без колебаний вернули мне деньги за бронирование, понимая всю серьёзность ситуации, — кроме этого отеля. Вместо того, чтобы проявить сочувствие или хотя бы элементарное понимание, они лишь предложили изменить даты моего бронирования в течение 10 дней, полностью игнорируя тот факт, что поезда, авиарейсы и автомобильные маршруты были закрыты. Как они вообще могут ожидать, что кто-то из Бангалора волшебным образом появится в Шимле в течение двух недель при таких условиях?
Этот отель отказался вернуть ни единой рупии. Их жёсткий подход, ориентированный на деньги, ясно показывает, что безопасность и удовлетворённость клиентов для них ничего не значат.