Отзыв об отеле Hotel Dalziel 3*

Я, доктор Абхиманью Кумар из Мотихари, Бихар, хочу подать серьезную жалобу на турагента и отель в Шимле за мошенничество и психологическое преследование во время моего визита.
📌 Подробности жалобы:
Имя агента: Дев Радж.
Номер мобильного телефона: +91 7018914266
Название отеля: Hotel Dalziel, Mall Road, Shimla.
Мобильный телефон отеля: 7018914266
Оплаченная сумма турпакета: ₹34 000
Продолжительность тура: Шимла — Куллу — Манали — Перевал Рохтанг.
Обещанное включение пакета: проживание в отеле, местные достопримечательности, такси по всему маршруту и сплав по реке.
❌ Возникшие проблемы:
1. Ложные обязательства: Несмотря на оплату полной суммы, агент не предоставил обещанных услуг, таких как местные достопримечательности, сплав по реке или надлежащие услуги такси.
2. Плохое обслуживание в отеле: Отель Dalziel предоставил некачественные номера и антисанитарные условия, которые не соответствовали обязательству.
3. Мошенническое сотрудничество: Сам отель познакомил нас с этим турагентом, показав явный сговор с целью совершения туристического мошенничества.
4. Моральное преследование и убытки: Непрофессиональное поведение и халатность привели к моральному стрессу, пустой трате времени и финансовым потерям.
Такое поведение является не только мошенничеством, но и клеветой на репутацию Химачал-Прадеша как туристического направления. Мы требуем принятия строгих мер в отношении Dev Raj (турагента) и отеля Dalziel, чтобы гарантировать, что другие туристы не будут подвергаться преследованиям или обману, как мы.
🙏 Запрос о действии:
Немедленное расследование этого инцидента.
Уголовное преследование отеля и турагента.
Возврат наших 34 000 рупий или их части.
Аннулирование лицензии таких незарегистрированных/неэтичных операторов.
Данные туриста:
Имя: Д-р Абхиманью Кумар.
Адрес: Мотихари, Восточный Чампаран, Бихар — 845401
Я прошу власти отнестись к этому вопросу как к неотложному.
Благодарю вас,
– Д-р Абхиманью Кумар.
Дата: 17.06.2025