Абсолютно потрясены безразличным отношением к нам в этом отеле. Это был, несомненно, один из худших опытов гостеприимства, которые я когда-либо испытывал. Персонал на стойке регистрации не проявляет никакого уважения или сочувствия к семьям, путешествующим с пожилыми людьми или детьми — и я имею в виду полное отсутствие. Никакой элементарной вежливости, никакого профессионализма и абсолютно никакого стыда.
Мы приехали раньше времени регистрации — да, это наша вина — но вместо того, чтобы отнестись к этому хотя бы с толикой понимания, нас встретили с жесткой апатией. Сначала нам сказали, что отель полон, и мы согласились. Но позже мы услышали, как персонал небрежно упомянул, что некоторые номера освободились. Несмотря на неоднократные и скромные просьбы разместить нас немного раньше — особенно потому, что моя пожилая мать боролась с болью в ноге — персонал отказался проявить какую-либо гибкость или даже попытаться подготовить номер быстрее.
Нам пришлось ждать более пяти часов в вестибюле, наблюдая, как персонал безразлично ходит вокруг, в то время как моя мать сидела там, явно испытывая дискомфорт. Персонал на стойке регистрации был шокирующе груб и пренебрежителен, с отношением, которое ясно давало понять, что им нет никакого дела до благополучия гостей.
Этот отель явно забыл значение гостеприимства. Если вы путешествуете с пожилыми родителями, детьми или кем-то, кто заслуживает хотя бы капельки заботы, сделайте себе одолжение и поищите что-нибудь другое. Я бы никому не пожелал такого опыта. Кроме того, это неоправданно дорого! Один нормальный яичный омлет стоит более 500 рупий! Абсолютно странно! Номера довольно посредственные, а ванные комнаты похожи на маленькие коробки! Больше никогда здесь не остановлюсь! Он работает только из-за расположения, в остальном он несовершенен во всех остальных аспектах!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали раньше времени регистрации — да, это наша вина — но вместо того, чтобы отнестись к этому хотя бы с толикой понимания, нас встретили с жесткой апатией. Сначала нам сказали, что отель полон, и мы согласились. Но позже мы услышали, как персонал небрежно упомянул, что некоторые номера освободились. Несмотря на неоднократные и скромные просьбы разместить нас немного раньше — особенно потому, что моя пожилая мать боролась с болью в ноге — персонал отказался проявить какую-либо гибкость или даже попытаться подготовить номер быстрее.
Нам пришлось ждать более пяти часов в вестибюле, наблюдая, как персонал безразлично ходит вокруг, в то время как моя мать сидела там, явно испытывая дискомфорт. Персонал на стойке регистрации был шокирующе груб и пренебрежителен, с отношением, которое ясно давало понять, что им нет никакого дела до благополучия гостей.
Этот отель явно забыл значение гостеприимства. Если вы путешествуете с пожилыми родителями, детьми или кем-то, кто заслуживает хотя бы капельки заботы, сделайте себе одолжение и поищите что-нибудь другое. Я бы никому не пожелал такого опыта. Кроме того, это неоправданно дорого! Один нормальный яичный омлет стоит более 500 рупий! Абсолютно странно! Номера довольно посредственные, а ванные комнаты похожи на маленькие коробки! Больше никогда здесь не остановлюсь! Он работает только из-за расположения, в остальном он несовершенен во всех остальных аспектах!