Отзыв об отеле Hotel Wood Winds - A Best Valley View Hotel

Mehta P.

2/10
EnglishРусский
Уважаемое руководство курорта!
Я пишу, чтобы оставить отзыв о моем недавнем двухдневном пребывании на вашем курорте. Хотя я оценил поведение владельца, к сожалению, мое общее впечатление было разочаровывающим.
Вот проблемы, с которыми я столкнулся:
1. Проблемы с отоплением. В комнатах было очень холодно, а обогреватели не работали должным образом.
2. Проблемы с электричеством. Напряжение значительно колебалось, из-за чего частые отключения электроэнергии длились часами.
3. Плохое качество еды — дал и джира алоо, которые я заказал, не были приготовлены должным образом. Закусок было недостаточно по количеству и плохого качества, особенно панир.
4. Антисанитарные условия. В моей комнате обитала большая крыса, которая входила и выходила через бамбуковые стены. Хотя владелец немедленно организовал замену номера, но в новом номере были свои проблемы.
5. Проблемы с обслуживанием. В номере люкс, куда меня перевели, была сломанная лестница, из-за которой было трудно подняться.
Дополнительные проблемы с удобствами и обслуживанием в номере. Телефоны в номере не работали. Более того, обслуживание было очень медленным. Им потребовался ошеломляющий 1 час, чтобы доставить одну паратху алоо, что было неприемлемо.
Учитывая эти проблемы, я отменил бронирование на второй день и выехал раньше. Единственной хорошей вещью моего пребывания было поведение владельца.
Я предлагаю курорту сосредоточиться на улучшении инфраструктуры, обслуживания и качества питания, чтобы обеспечить гостям комфортный и приятный отдых.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.