Отзыв об отеле Jungle Livinn 3*

Недавно я останавливался в отеле The Jungle Livinn в Чайле, и хотя расположение и природная красота вокруг курорта были впечатляющими, я был весьма разочарован общим опытом из-за поведения персонала и качества предоставляемых удобств.
Позвольте мне начать с положительных моментов. Окружающая среда вокруг отеля спокойная и живописная — идеально подходит для тех, кто хочет сбежать от суеты городской жизни. Виды с курорта прекрасны, а свежий воздух и зелень добавляют очарования. Некоторые аспекты пребывания были приятными, особенно ощущение близости к природе.
Однако эти положительные моменты были в значительной степени омрачены непрофессиональным поведением персонала. Я обнаружил, что многие члены персонала были крайне необщительны, грубы и возмутительно извращены в своем поведении. Они часто смотрели неподобающим образом, отпускали комментарии и не имели элементарной подготовки по этикету и гостеприимству. Это сделало пребывание некомфортным, особенно для гостей женского пола, и это то, что руководству нужно серьезно решить.
Кроме того, персонал казался очень осторожным (хитрым/хитрым в негативном смысле) и нечестным, особенно во время мероприятий и игр, организованных для гостей. Они манипулировали правилами, чтобы отдать предпочтение определенным участникам, и были откровенно несправедливы, что отняло у них веселье и честность, которые должны были продвигать эти игры. Это было похоже не на отпускное мероприятие, а скорее на подстроенное мероприятие, где персонал отдавал приоритет своим развлечениям, а не впечатлениям гостей.
Сами удобства были довольно некачественными по сравнению с тем, что было заявлено. Номера были не очень чистыми, обслуживание было медленным, а обслуживание было плохим. Основные удобства либо отсутствовали, либо не работали должным образом. Еда была средней, а гигиена в обеденной зоне оставляла желать лучшего.
В целом, хотя природная среда предлагала столь необходимый отдых, плохое поведение персонала, отсутствие профессионализма и неудовлетворительные удобства сделали пребывание разочаровывающим. Я бы не рекомендовал это место, если бы руководство не предприняло серьезных шагов по улучшению обучения персонала, обеспечению профессионального поведения и повышению уровня услуг.
У этой недвижимости есть потенциал, но в настоящее время он растрачивается попусту из-за халатности и ненадлежащего управления.