Недавно я остановился в этом отеле в Ракчаме, который должен был продлиться больше недели, но, к сожалению, мне пришлось прервать свое пребывание из-за неприемлемых условий.
Несмотря на предварительное бронирование и оплату, я был в шоке от состояния номера. Чистота была ужасной. У меня было такое ощущение, будто вся грязь мира была сметена под мою кровать – в буквальном смысле. Я прикрепил фото, чтобы показать беспорядок. Окна и шкафы давно не мылись, а коврик возле ванной был настолько грязным, что после ванны на него невозможно было наступить.
Сама ванная тоже разочаровала. Для туалета не было ни струи, ни отдельного ведра, поэтому я задавался вопросом, как кто-то должен поддерживать гигиену. И для туалета, и для купания приходилось использовать одно и то же ведро и кружку, поскольку душа не было, что было негигиенично и неприятно.
Что еще хуже, в чайнике, поставленном в номере, была застоявшаяся вода и росли водоросли. Даже после того, как уборщики попытались его почистить, он все еще был непригоден для использования.
Когда я обратился за услугами по уборке, я получил вялый ответ, и никто не удосужился решить проблемы в течение двух дней. Такое ощущение, что в отеле сильно не хватает персонала: за все, от стойки регистрации до уборки номеров и даже приготовления пищи, отвечает один человек. Жаловаться было бессмысленно, и после двух ужасных дней я решил выехать пораньше.
Балкон тоже разочаровал. Оно было построено из грубого цемента и не имело надлежащего пола, что делало невозможным ни ходить, ни заниматься йогой. Стулья были покрыты слоями пыли, которая, казалось, накапливалась десятилетиями.
Столовая приличная, но еда очень дорогая, а меню крайне ограничено. Несмотря на то, что в меню перечислено несколько позиций, только один бедный сотрудник пытается со всем справиться, так сколько же он реально может подготовить?
Единственными плюсами этого отеля являются прекрасный вид с балкона и удобное расположение на берегу реки, прямо рядом с дорогой, где останавливается автобус.
В целом, я бы настоятельно не советовал оставаться здесь, если руководство не решит эти серьезные проблемы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Несмотря на предварительное бронирование и оплату, я был в шоке от состояния номера. Чистота была ужасной. У меня было такое ощущение, будто вся грязь мира была сметена под мою кровать – в буквальном смысле. Я прикрепил фото, чтобы показать беспорядок. Окна и шкафы давно не мылись, а коврик возле ванной был настолько грязным, что после ванны на него невозможно было наступить.
Сама ванная тоже разочаровала. Для туалета не было ни струи, ни отдельного ведра, поэтому я задавался вопросом, как кто-то должен поддерживать гигиену. И для туалета, и для купания приходилось использовать одно и то же ведро и кружку, поскольку душа не было, что было негигиенично и неприятно.
Что еще хуже, в чайнике, поставленном в номере, была застоявшаяся вода и росли водоросли. Даже после того, как уборщики попытались его почистить, он все еще был непригоден для использования.
Когда я обратился за услугами по уборке, я получил вялый ответ, и никто не удосужился решить проблемы в течение двух дней. Такое ощущение, что в отеле сильно не хватает персонала: за все, от стойки регистрации до уборки номеров и даже приготовления пищи, отвечает один человек. Жаловаться было бессмысленно, и после двух ужасных дней я решил выехать пораньше.
Балкон тоже разочаровал. Оно было построено из грубого цемента и не имело надлежащего пола, что делало невозможным ни ходить, ни заниматься йогой. Стулья были покрыты слоями пыли, которая, казалось, накапливалась десятилетиями.
Столовая приличная, но еда очень дорогая, а меню крайне ограничено. Несмотря на то, что в меню перечислено несколько позиций, только один бедный сотрудник пытается со всем справиться, так сколько же он реально может подготовить?
Единственными плюсами этого отеля являются прекрасный вид с балкона и удобное расположение на берегу реки, прямо рядом с дорогой, где останавливается автобус.
В целом, я бы настоятельно не советовал оставаться здесь, если руководство не решит эти серьезные проблемы.