Отзыв об отеле Treebo Ortus Residency 3*

Anujo2025

2/10
EnglishРусский
Привет,
Мы едем в отпуск только для того, чтобы насладиться местоположением, обслуживанием и роскошью, за которые мы заплатили, но когда вас обманывают, вы чувствуете разочарование и отвратительный опыт и думаете, что должны быть какие-то руководящие принципы и политика от закона и правительства, за которые такие отели должны быть наказаны, мое первое бронирование было в Treebo Roshan Naadi, я думал, что они этичная и профессиональная компания в Treebo Roshan, персонал был приятным, но отель не соответствовал уровню, как и приверженность местоположению, я связался с Treebo, они предложили мне переехать в другой сотрудничающий отель Treebo Ortus, теперь фактический опыт начался, мне предложили 2 номера премиум-класса от Treebo, но как только я добрался до Ortus, они сказали, что мы забронировали один номер премиум-класса и еще один номер люкс рядом с их стойкой регистрации, хотя Treebo подтвердили, что у вас есть бронирование только для номеров премиум-класса, но Ortus отказался предложить и принять запрос Treebo, насколько я понимаю, отель предоставляет номера премиум-класса другим клиентам, так как они берут за это больше, а меня поселили в номере люкс, хотя я также заплатил как за номер премиум-класса только от Treebo, так что это чисто денежный вопрос игра, не зависящая от обслуживания клиентов и этики в индустрии гостеприимства. На самом деле, чтобы сделать номер семейным, они запросили еще 5 тыс. Если я этого хочу, но я отказался. Я снова выразил свою обеспокоенность Treebo, но они беспомощны, так как отель также не прислушался к их мнению. На следующий день мне позвонили из отеля и сказали, что мой номер перевели на премиум, так как у них есть клиент на номер люкс, поэтому мне нужно немедленно освободить номер. В то время меня не было в отеле, поэтому они сказали, что перенесут ваш багаж и наши вещи, так как им нужен номер. Для меня это новый опыт в сфере гостеприимства, когда мой багаж переносят с открытыми тканями и вещами в другой номер без моего присутствия.
Мне снова позвонили из отеля после выезда, и спросили, почему вы поднимаете вопрос в Treebo, если они знают, что не разрешат мне там остановиться и отменят мое бронирование, независимо от того, что случится со мной или моей семьей ночью, а в тот день был сильный дождь.
Вид был не таким, как на картинке, которую я покажу здесь, чтобы вы могли увидеть, какой у них вид, это чисто жилой район.
Они занимаются исключительно зарабатыванием денег, независимо от того, что они дают и за что берут деньги. В номере отеля повсюду были мухи, у меня есть фотографии и видео, которые я скоро выложу.
Существует полный разрыв в сотрудничестве с Treebo.
Тарифы зависят от того, насколько вы беспомощны.

Цена номера от 2 738 ₽

Выбрать номер в Treebo Ortus Residency

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.