Ужасное пребывание в отеле. Расположение хорошее, с живописными видами, но обслуживание ужасное. Нехватка персонала, и даже элементарные вещи недоступны без повторных просьб.
Крайне плохое обслуживание в отеле.
1. На 4 человек была предоставлена только одна бесплатная бутылка воды. Когда мы попросили воду из обратного осмоса, нам дали ее в открытом кувшине, который нельзя использовать.
2. Ресторан грязный и, похоже, негигиеничный. На столах можно увидеть использованные салфетки, а ранее поданное блюдо даже не вымыто.
3. В ресторане не подают большую часть меню. Сначала вам дают полное меню и просят выбрать блюдо, чтобы его приготовили. После того, как вы выберете, они будут постоянно отрицать наличие, и в конце концов скажут вам о нескольких доступных блюдах. Ресторан отеля не работает круглосуточно и обслуживает только по заказу, что приводит к тому, что подают только выбранное меню и возникают большие задержки. Вам приходится ждать до и после того, как вы сделали предварительный заказ.
4. При бронировании предлагался завтрак "шведский стол", но сообщалось, что на самом деле шведского стола нет, доступно только выборочное меню, и об этом нужно было сообщить заранее. Даже после этого утром приходилось ждать завтрак в ресторане.
5. После всего этого в приготовленной еде обнаружили насекомое, и нам пришлось пропустить весь завтрак. Пришлось есть вне отеля.
6. Для всего, будь то ресепшн, обслуживание номеров, уборка или что-либо еще, был только один номер телефона. Пытались дозвониться 20 минут, чтобы заказать ужин, но ответа не получили.
7. Ванная комната была плохо убрана перед заселением. В мусорном ведре в ванной были вещи старых гостей.
8. Медленная реакция, менеджер говорит "да" на все мягкими словами, но ответ очень медленный.
9. Мебель пришла в негодность из-за плохого обслуживания. Кажется, она сломана в нескольких местах, а электрические выключатели расположены ненадлежащим образом.
Требуется много улучшений. Этот отель расположен в отдаленном месте, где элементарные вещи труднодоступны, поэтому за ними нужно следить. Чувствую себя обманутым, забронировав этот отель по такой высокой цене. Вы прислали меню сегодня, но большинство блюд здесь отсутствуют. Исходя из этого, это не похоже на отель, учитывая его высокую цену. После оплаты 7000 рупий за ночь, такое обслуживание не заслуживает похвалы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Крайне плохое обслуживание в отеле.
1. На 4 человек была предоставлена только одна бесплатная бутылка воды. Когда мы попросили воду из обратного осмоса, нам дали ее в открытом кувшине, который нельзя использовать.
2. Ресторан грязный и, похоже, негигиеничный. На столах можно увидеть использованные салфетки, а ранее поданное блюдо даже не вымыто.
3. В ресторане не подают большую часть меню. Сначала вам дают полное меню и просят выбрать блюдо, чтобы его приготовили. После того, как вы выберете, они будут постоянно отрицать наличие, и в конце концов скажут вам о нескольких доступных блюдах. Ресторан отеля не работает круглосуточно и обслуживает только по заказу, что приводит к тому, что подают только выбранное меню и возникают большие задержки. Вам приходится ждать до и после того, как вы сделали предварительный заказ.
4. При бронировании предлагался завтрак "шведский стол", но сообщалось, что на самом деле шведского стола нет, доступно только выборочное меню, и об этом нужно было сообщить заранее. Даже после этого утром приходилось ждать завтрак в ресторане.
5. После всего этого в приготовленной еде обнаружили насекомое, и нам пришлось пропустить весь завтрак. Пришлось есть вне отеля.
6. Для всего, будь то ресепшн, обслуживание номеров, уборка или что-либо еще, был только один номер телефона. Пытались дозвониться 20 минут, чтобы заказать ужин, но ответа не получили.
7. Ванная комната была плохо убрана перед заселением. В мусорном ведре в ванной были вещи старых гостей.
8. Медленная реакция, менеджер говорит "да" на все мягкими словами, но ответ очень медленный.
9. Мебель пришла в негодность из-за плохого обслуживания. Кажется, она сломана в нескольких местах, а электрические выключатели расположены ненадлежащим образом.
Требуется много улучшений. Этот отель расположен в отдаленном месте, где элементарные вещи труднодоступны, поэтому за ними нужно следить. Чувствую себя обманутым, забронировав этот отель по такой высокой цене. Вы прислали меню сегодня, но большинство блюд здесь отсутствуют. Исходя из этого, это не похоже на отель, учитывая его высокую цену. После оплаты 7000 рупий за ночь, такое обслуживание не заслуживает похвалы.