Дом «Подснежник» — это действительно райское место в Манали, которое стоит посетить. «Подснежник» — пятизвездочный, уютный, красивый, а самое лучшее — это теплый прием, как в семье, от Джайи и всей команды. Госпожа Манджу — лучшая, она очень помогла мне организовать всю поездку. Отель Stay Vista совершенно не стоит своих денег, поэтому только 1 звезда. Это было мое первое бронирование в Stay Vista, и, возможно, последнее. С самого начала бронирования у меня был очень плохой опыт с Сартаком и командой Суджита, их отменой бронирования в 19:00 перед днем моей поездки. Они вообще не помогли мне, когда это понадобилось на следующий день, вместо этого они не ответили на мой звонок и сказали, что Суджит в отпуске. Stay Vista — ваши хорошие друзья во время бронирования, но как только вы бронируете, им на вас наплевать. Прошло уже 3 дня, а никто из Stay Vista не связался с вами, несмотря на сообщения Суджиту и команде и электронные письма высшему руководству. Какие услуги вы предоставляете? Премиум — нет. Я никогда никому не порекомендую Stay Vista, их волнует только их бизнес. Для Stay Vista вы (путешественники) не важны. Я действительно расстроена, меня раздражает поведение Stay Vista и их команды, они, честно говоря, о вас даже не заботятся.
Единственное, что мне понравилось, это помощь г-жи Манджу. Всего наилучшего ей, Сноудроп Джайе и всей команде.
Также, когда я попросила их передать дело на рассмотрение вышестоящим инстанциям, они ответили: «Такие жалобы случаются каждый день, мы знаем, как с ними справляться».
У меня была проблема с бронированием, в этом участвовал Сартак Бхувик. Когда я разозлилась на их поведение, они перенаправили меня к другому сотруднику, тот, в свою очередь, направил меня к Суджиту, а Суджит был в отпуске и никого не направил. Посмотрите на уровень ответственности, ужас. Я действительно разочарована, никакого чувства ответственности.
В общем, мне есть что сказать, но больше написать не могу.
НИКОГДА НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЯ STAY VISTA, 1 ЗВЕЗДА, НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.
НИКОГДА! НИКОГДА! НИКОГДА.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Единственное, что мне понравилось, это помощь г-жи Манджу. Всего наилучшего ей, Сноудроп Джайе и всей команде.
Также, когда я попросила их передать дело на рассмотрение вышестоящим инстанциям, они ответили: «Такие жалобы случаются каждый день, мы знаем, как с ними справляться».
У меня была проблема с бронированием, в этом участвовал Сартак Бхувик. Когда я разозлилась на их поведение, они перенаправили меня к другому сотруднику, тот, в свою очередь, направил меня к Суджиту, а Суджит был в отпуске и никого не направил. Посмотрите на уровень ответственности, ужас. Я действительно разочарована, никакого чувства ответственности.
В общем, мне есть что сказать, но больше написать не могу.
НИКОГДА НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЯ STAY VISTA, 1 ЗВЕЗДА, НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.
НИКОГДА! НИКОГДА! НИКОГДА.