У меня был действительно разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле. Персонал показался мне непрофессиональным и грубым, что помешало мне расслабиться и насладиться пребыванием. Я не думаю, что они уделяют время поддержанию отеля в надлежащем состоянии. Я настоятельно рекомендую избегать этого места.
Привет,
Спасибо, что ответили мне. Я хотел бы поделиться несколькими вещами, которые заставили нас выехать раньше, помимо того, что вы упомянули.
1. Я просил ваш персонал убрать ванную комнату несколько раз, но там все равно было очень плохо пахло.
2. Во время завтрака дети не ели в столовой, и мы попросили их взять две хлебные палочки в номер, но ваш персонал не разрешил нам.
3. Распивать алкоголь вне номера можно, но только после уплаты пробкового сбора. В противном случае это будет нарушением безопасности и политики.
4. Ваш персонал и менеджер, похоже, не понимают, как представить вещи, которые не приемлемы для отеля.
5. Никто не читает все условия в форме бронирования и не объясняет их всем на стойке регистрации перед заселением.
6. Пожалуйста, не думайте о своей собственности как о своем собственном частном доме. Это общественное место, где люди хотят наслаждаться. Я думаю, вы просто пытаетесь заработать деньги, и именно поэтому у вас так много правил.
7. Наконец, пожалуйста, укажите в своей политике, как будут возвращаться деньги, если кто-то выезжает раньше. Мы заплатили дополнительно 7500, но в вашей политике не было никакой информации о возврате денег.
Надеюсь, у вас успешный бизнес, но я также думаю, что в Манали есть много других отличных объектов недвижимости, где у клиентов нет никаких проблем. Пожалуйста, относитесь к своим клиентам с уважением и добротой.
Спасибо!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Привет,
Спасибо, что ответили мне. Я хотел бы поделиться несколькими вещами, которые заставили нас выехать раньше, помимо того, что вы упомянули.
1. Я просил ваш персонал убрать ванную комнату несколько раз, но там все равно было очень плохо пахло.
2. Во время завтрака дети не ели в столовой, и мы попросили их взять две хлебные палочки в номер, но ваш персонал не разрешил нам.
3. Распивать алкоголь вне номера можно, но только после уплаты пробкового сбора. В противном случае это будет нарушением безопасности и политики.
4. Ваш персонал и менеджер, похоже, не понимают, как представить вещи, которые не приемлемы для отеля.
5. Никто не читает все условия в форме бронирования и не объясняет их всем на стойке регистрации перед заселением.
6. Пожалуйста, не думайте о своей собственности как о своем собственном частном доме. Это общественное место, где люди хотят наслаждаться. Я думаю, вы просто пытаетесь заработать деньги, и именно поэтому у вас так много правил.
7. Наконец, пожалуйста, укажите в своей политике, как будут возвращаться деньги, если кто-то выезжает раньше. Мы заплатили дополнительно 7500, но в вашей политике не было никакой информации о возврате денег.
Надеюсь, у вас успешный бизнес, но я также думаю, что в Манали есть много других отличных объектов недвижимости, где у клиентов нет никаких проблем. Пожалуйста, относитесь к своим клиентам с уважением и добротой.
Спасибо!