Отзыв об отеле Ishaan Resort 4*

Прежде всего, не могу поверить, как это считается 3-звездочным отелем. Мы забронировали 2 номера для 5 взрослых во время нашей поездки в Манали в феврале 2025 года. Первые плохие впечатления от самого этого отеля сделали нашу поездку темной, потому что запах в ванной был невыносимым. Никакого чайника, даже бутылки минеральной воды не было. Когда мы попросили немного теплой воды для питья, нам предоставили загрязненную воду, мы попросили еще раз, но нам предоставили то же самое, подозревая, что на кухне нечисто. К нашему следующему удивлению, во время снегопада в феврале, горячую воду для купания они предоставляют только после 12 часов вечера, очевидно, после того, как солнце проявит милосердие и включит солнечный обогреватель! Можете ли вы представить себе такой абсурдный сервис? Когда мы спросили об этом, они сказали, что нужно просто держать кран открытым в течение 1 часа, чтобы слилась холодная вода и пришла горячая вода, даже у нас в двух комнатах не было горячей воды, и наш сосед тоже жаловался на то же самое.
Полы выложены плиткой и очень холодные в зимний сезон, в помещении нет обогревателя, и даже двери очень слабые, их очень легко сломать, такие небезопасные комнаты.
Очень важно, что грубый персонал на стойке регистрации, все трое в разные смены своей работы, никогда не соглашались услышать нашу жалобу и не считали это даже обратной связью, кроме как кричать на нас, когда мы спрашивали об этих проблемах.
Манали — такое красивое место, но подобные ошибочные отели с экипажем портят туристический бизнес этого прекрасного места…