⭐ Худший опыт проживания в отеле – Избегайте любой ценой.
Это было одно из худших пребываний в отеле за всю нашу жизнь. Отель плохо содержится, не хватает персонала, и в нем полностью отсутствуют даже элементарные стандарты гостеприимства.
Изначально мы забронировали этот отель на 6 дней, но из-за крайне плохого обслуживания и многочисленных проблем нам пришлось сократить наше пребывание до 2 дней.
Персонал отеля попросил нас изменить бронирование на Booking. Com на 2 дня. После этого отель одобрил изменение, и после подтверждения сумма на Booking. Com отобразилась как 3500 индийских рупий.
Однако, несмотря на это, отель списал с нас 5000 индийских рупий, а затем вернул остаток платежа. Это совершенно недопустимо и вводит в заблуждение.
Другие серьезные проблемы во время нашего пребывания:
Пульт от телевизора отсутствовал, и эта проблема так и не была должным образом решена.
Ванная комната была в ужасном состоянии – неисправный душ, грязное ведро и кружка в ванной, что совершенно негигиенично.
После закрытия кухни столовые приборы отсутствовали, оставляя гостей в безвыходном положении.
В номере не было стаканов. На наш запрос нам дали дешевые пластиковые стаканы под предлогом того, что «их нет в наличии».
Бесплатных бутылок с водой не предоставили, хотя это является базовым стандартом отеля.
Туалетных принадлежностей было очень мало – только одно мыло, больше ничего.
Ночью на ресепшене не было персонала, поэтому некому было реагировать на жалобы или чрезвычайные ситуации.
Чрезвычайно громкая музыка мешала отдыху.
Разбитое окно в номере, свидетельствующее об отсутствии заботы о безопасности или техническом обслуживании.
Сумма возврата средств была меньше обещанной, без внятного объяснения.
Персонал был грубым, непрофессиональным и не готовым помочь, что еще больше ухудшило впечатление.
В целом, этот отель переоценен, плохо управляется и вводит в заблуждение. Он абсолютно не заслуживает тех оценок, которые имеет в интернете.
Сэкономьте свои деньги и забронируйте номер в другом месте. Категорически НЕ рекомендую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это было одно из худших пребываний в отеле за всю нашу жизнь. Отель плохо содержится, не хватает персонала, и в нем полностью отсутствуют даже элементарные стандарты гостеприимства.
Изначально мы забронировали этот отель на 6 дней, но из-за крайне плохого обслуживания и многочисленных проблем нам пришлось сократить наше пребывание до 2 дней.
Персонал отеля попросил нас изменить бронирование на Booking. Com на 2 дня. После этого отель одобрил изменение, и после подтверждения сумма на Booking. Com отобразилась как 3500 индийских рупий.
Однако, несмотря на это, отель списал с нас 5000 индийских рупий, а затем вернул остаток платежа. Это совершенно недопустимо и вводит в заблуждение.
Другие серьезные проблемы во время нашего пребывания:
Пульт от телевизора отсутствовал, и эта проблема так и не была должным образом решена.
Ванная комната была в ужасном состоянии – неисправный душ, грязное ведро и кружка в ванной, что совершенно негигиенично.
После закрытия кухни столовые приборы отсутствовали, оставляя гостей в безвыходном положении.
В номере не было стаканов. На наш запрос нам дали дешевые пластиковые стаканы под предлогом того, что «их нет в наличии».
Бесплатных бутылок с водой не предоставили, хотя это является базовым стандартом отеля.
Туалетных принадлежностей было очень мало – только одно мыло, больше ничего.
Ночью на ресепшене не было персонала, поэтому некому было реагировать на жалобы или чрезвычайные ситуации.
Чрезвычайно громкая музыка мешала отдыху.
Разбитое окно в номере, свидетельствующее об отсутствии заботы о безопасности или техническом обслуживании.
Сумма возврата средств была меньше обещанной, без внятного объяснения.
Персонал был грубым, непрофессиональным и не готовым помочь, что еще больше ухудшило впечатление.
В целом, этот отель переоценен, плохо управляется и вводит в заблуждение. Он абсолютно не заслуживает тех оценок, которые имеет в интернете.
Сэкономьте свои деньги и забронируйте номер в другом месте. Категорически НЕ рекомендую.