Мы останавливались в этом отеле в январе 2026 года на 3 дня. Отель расположен в неплохом месте. Во время снегопада дорога была очень скользкой.
Номер был хорошим.
Обогреватель в номере не был предоставлен из-за проблем с резервным питанием. Отелю необходимо это исправить.
Лифт не работал, на следующее утро не было горячей воды в кране, хотя после многочисленных просьб нам предоставили ведро с водой.
Персонал был хорошим.
Но менеджер отеля был очень груб.
При заселении они звонили нам много раз (из-за сильного дождя и снегопада в Манали), мы приехали поздно. Персонал был на месте, чтобы забрать багаж с улицы Малл-роуд (примерно в 800-1 км от отеля). Но при выезде они вели себя ужасно. Мы попросили их оставить багаж до Малл-роуд (так как на дороге был большой снег, а у нас было 2-3 сумки), даже когда сотрудники были свободны и просто сидели снаружи, менеджер сказал, что у них нет людей, и пусть идут сами.
Я не понимаю, что это за поведение? Встречая гостей, вы относитесь к ним как к богам, а при выезде — как к пустому месту? Разве так следует встречать гостей, которые приезжают к вам впервые?
Я определенно больше никому не порекомендую это место, и это только из-за поведения менеджера. (Хотя бы проявите хоть немного вежливости! )
Еда была хорошая в первый вечер.
Завтрак на второй день был нормальным.
Ужин был неплохим.
Завтрак на третий день, кажется, повторяется — мне не понравился вкус.
Общая оценка.
Номер 4/5
Еда 3/5
Персонал 4/5
Менеджер 1/5
Расположение 3/5
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был хорошим.
Обогреватель в номере не был предоставлен из-за проблем с резервным питанием. Отелю необходимо это исправить.
Лифт не работал, на следующее утро не было горячей воды в кране, хотя после многочисленных просьб нам предоставили ведро с водой.
Персонал был хорошим.
Но менеджер отеля был очень груб.
При заселении они звонили нам много раз (из-за сильного дождя и снегопада в Манали), мы приехали поздно. Персонал был на месте, чтобы забрать багаж с улицы Малл-роуд (примерно в 800-1 км от отеля). Но при выезде они вели себя ужасно. Мы попросили их оставить багаж до Малл-роуд (так как на дороге был большой снег, а у нас было 2-3 сумки), даже когда сотрудники были свободны и просто сидели снаружи, менеджер сказал, что у них нет людей, и пусть идут сами.
Я не понимаю, что это за поведение? Встречая гостей, вы относитесь к ним как к богам, а при выезде — как к пустому месту? Разве так следует встречать гостей, которые приезжают к вам впервые?
Я определенно больше никому не порекомендую это место, и это только из-за поведения менеджера. (Хотя бы проявите хоть немного вежливости! )
Еда была хорошая в первый вечер.
Завтрак на второй день был нормальным.
Ужин был неплохим.
Завтрак на третий день, кажется, повторяется — мне не понравился вкус.
Общая оценка.
Номер 4/5
Еда 3/5
Персонал 4/5
Менеджер 1/5
Расположение 3/5