Отзыв об отеле Alt Life Manali, Old Manali 2*

475mayanks

2/10
EnglishРусский
УЖАСНЫЙ ОПЫТ – ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО ОТДЕЛЕНИЯ!
Это был, несомненно, ХУДШИЙ опыт пребывания в отеле, который у меня когда-либо был, и главным виновником этой катастрофы был не кто иной, как Г-Н НИТИН ХЕМИ (администратор). Его грубое, высокомерное и совершенно бесполезное отношение превратило наше пребывание в настоящий кошмар. У этого человека ноль профессионализма, ноль вежливости и ноль чувства обслуживания клиентов. Его поведение было настолько неуважительным и оскорбительным, что я, честно говоря, шокирован тем, что он все еще работает в этом месте. Если руководство хоть как-то заботится о своей репутации, они должны немедленно избавиться от него, потому что он в одиночку отпугивает клиентов.
Мы забронировали два номера, и оба были ОТВРАТИТЕЛЬНО ГРЯЗНЫМИ. Простыни были грязными, по всей кровати были волосы, и было очевидно, что уборка не производилась до того, как мы заселились. Было такое ощущение, что кто-то только что воспользовался номером и ушел, а персонал даже не удосужился сменить простыни. Что еще хуже, гейзер не работал при температуре 0 °C, и вместо того, чтобы починить его, персонал счел приемлемым дать нам одно-единственное ведро горячей воды, взятое взаймы из другого номера. Что это за жалкий сервис? Вдобавок ко всему, в ванной не было ни мыла, ни дозатора для мытья рук. Как это вообще может быть приемлемо в отеле?
И проблемы на этом не закончились! Электричества не было в течение часа, завтрак задержали на час, а когда мы попросили ответов, мы получили только пренебрежительные ответы. Мы забронировали номер напрямую с официального сайта AltLife, и нигде не было никаких упоминаний о строгом времени заезда или выезда. Из-за всех этих нелепых проблем, вызванных отелем, у нас был четкий разговор с MR. НИТИН ХЕМИ, и ОН САМ СОГЛАСИЛСЯ, что мы можем выехать в 12:00. Но этот парень, будучи высокомерным, двуличным и совершенно непрофессиональным человеком, каким он и является, внезапно изменил свою позицию на кассе и заговорил с нами таким образом, который был более чем грубым и неприемлемым. Его тон, отношение и общее поведение были шокирующе неуважительными, как будто он делал нам одолжение, просто разговаривая с нами.
Я проехал 1300 км, чтобы остановиться в AltLife, ожидая получить приятный опыт, как и раньше, но на этот раз это была полная катастрофа. И г-н нитин хеми был вишенкой на вершине этого кошмара. Его отвратительное отношение, полное отсутствие элементарных манер и откровенная враждебность ясно дали понять, что ему плевать на гостей или репутацию отеля. Если в AltLife работают такие непрофессиональные и высокомерные сотрудники, то я НИКОГДА не вернусь и обязательно предупрежу всех, кого знаю, держаться подальше от этого места.
Г-Н НИТИН ХЕМИ ИСПОРТИЛ НАШЕ ПРЕБЫВАНИЕ И ПОЕЗДКУ. Его поведение было УЖАСНО ПЛОХИМ, и я настоятельно рекомендую всем избегать этого отеля, если вы не хотите, чтобы администратор обращался с вами как с мусором.
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ это место никому. ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ, если вы не хотите потратить деньги, испортить поездку и столкнуться с неуважением со стороны самого высокомерного и некомпетентного администратора на свете! 🚨🚨🚨
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.