Мое пребывание в хостеле Nomads Hostel Kasol (Choj) оказалось крайне разочаровывающим, это был, пожалуй, один из худших опытов проживания в хостеле за всю мою жизнь.
Я забронировал проживание на 5 дней и 5 ночей, ожидая, что к гостям, останавливающимся на длительный срок, хотя бы отнесутся с пониманием. Вместо этого мне дали верхнюю койку, и, несмотря на мои просьбы о нижней койке, которые я неоднократно делал с первого дня, персонал полностью игнорировал мои просьбы. Еще больше меня расстроило то, что гостям, забронировавшим проживание всего на одну ночь, без проблем предоставили нижние койки. Создавалось впечатление, что к гостям, останавливающимся на длительный срок, не было проявлено никакой справедливости или приоритета.
Чистота хостела также вызывала серьезные опасения. Хостел был в плохом состоянии, повсюду были насекомые и жуки, что делало пребывание некомфортным и негигиеничным. Общие зоны и номера, похоже, не убирались регулярно, а общее состояние хостела было намного ниже приемлемых стандартов.
Обслуживание клиентов также оставляло желать лучшего. Персонал по уходу и вспомогательные службы были малополезны и не проявляли интереса к решению проблем гостей. Каждая просьба либо игнорировалась, либо встречалась с расплывчатыми ответами, и не было никаких усилий, чтобы гости чувствовали себя комфортно или ценными. Гостеприимство полностью отсутствовало.
Для хостела, ориентированного на путешественников, базовые удобства, чистота и поддержка гостей должны быть минимальными ожиданиями. К сожалению, этот хостел не соответствует ни одному из этих критериев. Руководству необходимо серьезно улучшить техническое обслуживание, борьбу с вредителями, процесс распределения номеров и обслуживание клиентов.
В целом, это пребывание было пустой тратой денег и оставило у меня очень плохое впечатление. Я бы не рекомендовал хостел Nomads Hostel Kasol (Choj) никому, кто ищет комфортного или приятного проживания. В Касоле есть гораздо лучшие хостелы, которые действительно заботятся о своих гостях. Сэкономьте свои деньги и выберите другое место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал проживание на 5 дней и 5 ночей, ожидая, что к гостям, останавливающимся на длительный срок, хотя бы отнесутся с пониманием. Вместо этого мне дали верхнюю койку, и, несмотря на мои просьбы о нижней койке, которые я неоднократно делал с первого дня, персонал полностью игнорировал мои просьбы. Еще больше меня расстроило то, что гостям, забронировавшим проживание всего на одну ночь, без проблем предоставили нижние койки. Создавалось впечатление, что к гостям, останавливающимся на длительный срок, не было проявлено никакой справедливости или приоритета.
Чистота хостела также вызывала серьезные опасения. Хостел был в плохом состоянии, повсюду были насекомые и жуки, что делало пребывание некомфортным и негигиеничным. Общие зоны и номера, похоже, не убирались регулярно, а общее состояние хостела было намного ниже приемлемых стандартов.
Обслуживание клиентов также оставляло желать лучшего. Персонал по уходу и вспомогательные службы были малополезны и не проявляли интереса к решению проблем гостей. Каждая просьба либо игнорировалась, либо встречалась с расплывчатыми ответами, и не было никаких усилий, чтобы гости чувствовали себя комфортно или ценными. Гостеприимство полностью отсутствовало.
Для хостела, ориентированного на путешественников, базовые удобства, чистота и поддержка гостей должны быть минимальными ожиданиями. К сожалению, этот хостел не соответствует ни одному из этих критериев. Руководству необходимо серьезно улучшить техническое обслуживание, борьбу с вредителями, процесс распределения номеров и обслуживание клиентов.
В целом, это пребывание было пустой тратой денег и оставило у меня очень плохое впечатление. Я бы не рекомендовал хостел Nomads Hostel Kasol (Choj) никому, кто ищет комфортного или приятного проживания. В Касоле есть гораздо лучшие хостелы, которые действительно заботятся о своих гостях. Сэкономьте свои деньги и выберите другое место.