Hotel Malabar Kasol

Худший персонал, никакого этикета, никаких манер обращения и общения с клиентами.
Говоря плохие слова, я также пытался ссориться с моей матерью и всей моей семьей.
Пожалуйста, не ходите сюда, если хотите уберечь себя от преследований.
Я надеюсь, что владелец узнает об этом и решит проблему, извинившись. Эта индустрия работает с уважением, а не хулиганами.

Мой недавний визит в Карол был потрясающим благодаря персоналу и услугам отеля Malabar, восхитительной еде хорошего качества и качественному обслуживанию, а также очень скромному персоналу, который помог мне спланировать поездку.

Название отеля: «Спящая дыра».
Позвольте мне сказать вам кое-что: если вы думаете, что получите здесь «роскошный отдых», вас ждет шок, такой же грубый, как утро понедельника. Вся конструкция этого так называемого отеля выглядит так, словно ее собрал кто-то, кто однажды увидел фотографию настоящего отеля. Начнем с вестибюля: он гостеприимный, как приемная у стоматолога. Холодные, жесткие стулья, какие-то полуживые растения смотрят на тебя так, словно тоже потеряли надежду. Конечно, есть стол, но сотрудники, стоящие за ним, так же полезны, как сломанный компас. Вы задаете им вопрос, а они смотрят на вас так, будто вы только что попросили их посчитать государственный долг.
Комната, если ее можно так назвать, представляет собой, по сути, четыре стены и кровать, которая кажется сделанной из остатков фанеры и плохих решений. Они говорят «бесплатный Wi-Fi» — и, конечно, если вам нравится наблюдать за буфером соединения каждые три секунды, вас ждет удовольствие. И давайте поговорим об этой кровати, звезде шоу, верно? С таким же успехом можно было бы спать на полу; по крайней мере там, внизу, ты готов к дискомфорту. Подушки? Мягче бетона, но тверже логики, если в этом есть хоть какой-то смысл.
Не заставляйте меня рассказывать о так называемом «континентальном завтраке». Это намазка из черствого хлеба, серых яиц и кофе, вкус которого такой, будто его процедили через старый ботинок. В поездах, находящихся в глуши, я ел лучше, и это о чем-то говорит.

Отель «Малабар» нас полностью разочаровал. Отношение рабочих было неудовлетворительным с момента нашего приезда. Нам сразу стало неловко из-за противного и презрительного администратора, который не предложил ни приятного приветствия, ни какой-либо помощи.
Мы задали несколько прямых вопросов о нашем жилье и удобствах поблизости, но каждый ответ был резким и бесполезным, так что нам пришлось постоять за себя. Удивительно, что отель, позиционирующий себя как семейный, может проявлять такое пренебрежение к фундаментальному гостеприимству и заботе о гостях.
Сам отель не показался семейным, так что дело было не только в плохом обслуживании. На протяжении всего нашего визита постоянно наблюдалось отсутствие дружелюбия и уважения, что создавало напряженную и неуютную атмосферу.
За ту сумму, которую мы потратили, мы ожидали приятного семейного отдыха, но вместо этого мы ушли, чувствуя себя разочарованными и злыми. Я настоятельно рекомендую поискать другое место, если вы ищете место для проживания с семьей, потому что стандарты комфорта и обслуживания в этом отеле значительно ниже того, что считается приемлемым.

Очень разочарован своим пребыванием. Комната была грязной, в ванной были грязные простыни и плесень. Обслуживание было медленным, и персонал, казалось, не был заинтересован в помощи. Я бы никому не рекомендовал этот отель.

Очень разочаровывает — не рекомендуется для семей!
Наше недавнее пребывание в отеле Malabar, к сожалению, было одним из худших впечатлений, которые мы когда-либо испытывали всей семьей. Администратор проявил мало вежливости и, казалось, не был обучен правильному общению с гостями, приветствовал нас неприветливо и грубо отвечал даже на простые вопросы.
Если вы ищете теплую, семейную обстановку, это не место. Отсутствие уважения и гостеприимства приводило в уныние и омрачало все наше пребывание. Мы не вернемся, и я настоятельно рекомендую семьям рассмотреть другие варианты.

Худший опыт в моей жизни — любой ценой избегайте отеля Malabar в Касоле (нулевой рейтинг, но, к сожалению, это не вариант)
Наше недавнее посещение отеля Malabar в Касоле было кошмаром с того момента, как мы приехали, и я настоятельно не советую бронировать это место. Мы представляли собой группу из семи профессионалов, включая директоров и успешных владельцев бизнеса, ожидавших простого и приятного опыта. Однако человек на стойке регистрации (г-н Шубхам Тхакур, назвавшийся менеджером отеля) был невероятно груб и вел себя скорее как местный головорез, чем как работник гостиничного бизнеса. Его отношение было, мягко говоря, шокирующим.
Несмотря на наличие подтвержденного онлайн-бронирования, он категорически отрицал это и настоял, чтобы мы вместо этого бронировали оффлайн, используя тактику давления, которая казалась совершенно непрофессиональной и неэтичной. Похоже, он был полон решимости доставить нам неудобства, и его устрашающий тон заставил нас почувствовать себя совсем не желанными гостями. Такое поведение недопустимо в любой сфере гостеприимства, и это заставило нас усомниться в достоверности и надежности этого заведения.
После таких указаний мы приняли решение не оставаться там и уехали искать другое жилье. Владельцу необходимо немедленно решить эту проблему, так как поведение этого сотрудника портит репутацию отеля и отпугивает гостей.

Худший опыт за всю историю. Парень на стойке регистрации не знает, как разговаривать. Он был груб и оскорблял всех там.
Пожалуйста, не бронируйте этот отель, это мошенничество.