Отзыв об отеле WelcomHeritage Santa Roza Kasauli 4*

Курорт Санта-Роза — прекрасное и очень тихое место. Мы останавливались там на 4 ночи во вторую неделю января и отлично провели время. Номера были хорошие, со всеми удобствами. Нам предоставили коттедж с отдельной гостиной, помимо спальни, и красивым балконом, а также большой открытой террасой рядом с коттеджем со скамейками и столом. Вид из отеля был неплохой, хотя и не самый лучший. Обслуживание в ресторане было отличным. Шеф-повар Четан, Вишал, Сахил и другие сотрудники позаботились о том, чтобы нам подавали именно ту еду, которую мы хотели, и нам все очень понравилось, наши животы были набиты вкусняшками. Даже наш 3, 5-летний сын ел с удовольствием. Административный персонал и горничные были очень любезны и вежливы, и хорошо выполняли свою работу. Наш сын с удовольствием катался на велосипеде на большой парковке, а для взрослых курорт предоставлял велосипеды. Это был замечательный опыт. А еще мы могли поиграть в бадминтон или волейбол на открытой лужайке под солнцем в прохладную погоду. В зоне регистрации и лобби были лудо, шахматы, карром, небольшая библиотека и бильярдный стол для детей постарше и взрослых. Также была открытая игровая площадка для детей помладше с горкой, качелями и парой качелей. Единственными двумя моментами, которые нас разочаровали, были крытый бассейн и крытая игровая площадка для детей. Именно по этим двум причинам мы забронировали этот отель. Крытый бассейн был с подогревом, но находился в плохом состоянии и небезопасен для маленьких детей, а душевые, раздевалки и т. Д. Были совершенно неухожены. Поэтому мы не смогли им воспользоваться. После жалобы нам сообщили, что заявка на его ремонт уже подана. Кроме того, крытая игровая площадка для детей тоже была не на высоте. Я думаю, она тоже находилась на ремонте. Судя по видео, размещенному на сайте отеля, она выглядела потрясающе, но ремонт до сих пор не завершен. Зимой, когда садится солнце и на улице холодно, мы хотели, чтобы наш сын играл в помещении. Это было невозможно, из-за чего он немного заскучал и стал капризным, что расстроило нас как родителей. Если курорт хорошо обустроит эти два места, я уверен, что семьи с детьми прекрасно проведут здесь время.