Разочаровывающий опыт.
Мое пребывание было крайне неудовлетворительным из-за нескольких проблем:
В помещении была влага, что делало его неуютным и негигиеничным. За сумму, которую я заплатил (около 3000 фунтов стерлингов), состояние комнаты и предоставляемые услуги были неприемлемыми. По моему мнению, комната стоила не более 1000 фунтов стерлингов.
Во время моего пребывания не было горячей воды. В полночь сотрудники отеля потратили 1-2 часа, заходя и выходя из моего номера, чтобы проверить проблему, что не только не решило проблему, но и повлияло на мою конфиденциальность. В конце концов они предоставили ведро теплой воды, которой было недостаточно, и отказались нагревать ее дальше.
Не было чайника с горячей водой, что было очень неудобно.
Телевизор в номере не имел сигнала, что делало его непригодным для использования.
За время моего пребывания поменяли три обогревателя. Первые два обогревателя были старыми, вызывали проблемы с электричеством и были небезопасны в использовании. Только после настойчивых просьб предоставили более безопасный и функциональный обогреватель.
Стационарная связь для приема звонков не работала, что делало общение неудобным.
Отель отказался компенсировать отсутствие обещанных удобств. Когда я попросил контактную информацию владельца, они отказались и потребовали полную оплату, несмотря на плохое обслуживание.
На запрос о правилах и условиях отеля они категорически отказались предоставить их, подчеркнув отсутствие прозрачности.
Несмотря на то, что эти вопросы неоднократно поднимались, ничего не было решено. Я настоятельно не советую оставаться здесь, если руководство не возьмет на себя ответственность и значительно не улучшит свои удобства и услуги.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мое пребывание было крайне неудовлетворительным из-за нескольких проблем:
В помещении была влага, что делало его неуютным и негигиеничным. За сумму, которую я заплатил (около 3000 фунтов стерлингов), состояние комнаты и предоставляемые услуги были неприемлемыми. По моему мнению, комната стоила не более 1000 фунтов стерлингов.
Во время моего пребывания не было горячей воды. В полночь сотрудники отеля потратили 1-2 часа, заходя и выходя из моего номера, чтобы проверить проблему, что не только не решило проблему, но и повлияло на мою конфиденциальность. В конце концов они предоставили ведро теплой воды, которой было недостаточно, и отказались нагревать ее дальше.
Не было чайника с горячей водой, что было очень неудобно.
Телевизор в номере не имел сигнала, что делало его непригодным для использования.
За время моего пребывания поменяли три обогревателя. Первые два обогревателя были старыми, вызывали проблемы с электричеством и были небезопасны в использовании. Только после настойчивых просьб предоставили более безопасный и функциональный обогреватель.
Стационарная связь для приема звонков не работала, что делало общение неудобным.
Отель отказался компенсировать отсутствие обещанных удобств. Когда я попросил контактную информацию владельца, они отказались и потребовали полную оплату, несмотря на плохое обслуживание.
На запрос о правилах и условиях отеля они категорически отказались предоставить их, подчеркнув отсутствие прозрачности.
Несмотря на то, что эти вопросы неоднократно поднимались, ничего не было решено. Я настоятельно не советую оставаться здесь, если руководство не возьмет на себя ответственность и значительно не улучшит свои удобства и услуги.