Отзыв об отеле Devat Farm Cottage Tirthan Gushaini

Tripti R. A. S. D.

2/10
English ➜ Русский
Ответ:
Я с некоторым облегчением узнал, что после моего отзыва вы, по крайней мере, поняли: если вы не можете искренне принять и разместить домашних животных как членов семьи, то вам следует убрать пометку «разрешено размещение с животными» с вашего объекта размещения.
Я также хотел бы отметить, что простое утверждение о том, что запрет на размещение с животными помогает поддерживать гигиену, не является полной правдой. При всем уважении, гигиена определяется не только наличием или отсутствием животных. Люди тоже могут быть негигиеничными, и я уверен, что каждый гостиничный бизнес сталкивался с ситуациями, когда гости оставляли номера, ванные комнаты или общие зоны в беспорядке.
На самом деле, многие распространенные проблемы гигиены — такие как шерсть на постельном белье, грязные ванные комнаты или повреждения в номерах — часто вызваны гостями-людьми. Поэтому несправедливо и несколько неуважительно предполагать, что проблемы гигиены связаны исключительно с животными. Чистота зависит от поведения и ответственности человека или животного, и, что более важно, от того, как управляется и поддерживается объект размещения.
Как владелец недвижимости, я надеюсь, вы подойдете к этому вопросу с большей чуткостью и пониманием. Домашние животные — любимые члены семьи для многих из нас, и они заслуживают доброго и уважительного отношения. Я искренне надеюсь, что в будущем вы будете проявлять больше человечности, сочувствия и внимания к животным, а не рассматривать их исключительно как вопрос гигиены.
По-настоящему дружелюбная к животным недвижимость — это не та, которая просто рекламирует себя как таковая, а та, которая встречает питомцев с тем же уважением и вниманием, что и своих гостей-людей.
Всего наилучшего.
Первый отзыв.
Я решила связаться с этим отелем, потому что он заметно рекламирует себя как курорт, дружелюбный к животным. Однако после разговора с персоналом я была крайне разочарована их отношением и тем, как они донесли свои правила размещения с животными.
Вместо того чтобы создать для владельцев животных атмосферу гостеприимства, разговор был сосредоточен на предупреждениях и угрозах крупных штрафов. Мне неоднократно говорили, что моему питомцу нельзя лежать на кровати и что если на матрасе или постельном белье будет обнаружена шерсть, с меня могут взять значительную сумму за уборку или замену. Хотя я полностью уважаю право отеля на установление правил, тон разговора был грубым, запугивающим и совершенно не соответствовал тому, чего можно ожидать от действительно дружелюбного к животным заведения.
Как ответственный владелец питомца, я понимаю важность поддержания чистоты и уважения к имуществу отеля. Однако по-настоящему дружелюбный к животным курорт понимает, что гости путешествуют с членами семьи, а не просто с животными, и доносит свои правила профессионально и доброжелательно. К сожалению, в моем случае все было совсем иначе.
После этого инцидента я всерьез сомневаюсь, действительно ли этот отель дружелюбен к животным, или же это просто маркетинговый инструмент для привлечения большего числа клиентов. Кажется, здесь очень мало понимания и чуткости к владельцам животных и их потребностям.
Я настоятельно рекомендую другим владельцам животных уточнять все правила, ограничения и возможные сборы, касающиеся животных, прежде чем бронировать номер. Исходя из моего опыта, я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ищет действительно гостеприимный и дружелюбный к животным отдых.
Крайне не рекомендую любителям животных. 🐾❌

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.