24 мая я останавливался в отеле Gemoor Khar с семьей и друзьями. Хотя некоторые аспекты пребывания были приятными, было несколько серьезных моментов, которые сильно испортили наше общее впечатление.
Наш коттедж располагался прямо перед главным входом, из-за чего к нам постоянно подходили посторонние люди и спрашивали о свободных комнатах, как будто наш коттедж был ресепшеном. Это нарушало как приватность, так и комфорт во время пребывания.
Однако самым большим разочарованием стало поведение стажерки по имени Тулси. Во время ужина, когда моя дочь спокойно смотрела что-то на своем столе, Тулси подошла к нашему столику и грубо сказала: «Попросите вашего ребенка убавить громкость», потому что та пыталась поговорить с другими гостями неподалеку.
Что еще хуже, это произошло в обеденном зале, а не в конференц-зале, библиотеке или какой-либо тихой зоне. Семьи с детьми, естественно, пользуются общими обеденными зонами, и от них ожидается немного понимания и вежливости. Вместо этого, ее подход был излишне грубым и недружелюбным по отношению к детям.
Также создавалось впечатление, что персонал больше сосредоточился на том, чтобы произвести впечатление на определенных гостей и заработать дополнительные баллы, чем на равном и профессиональном отношении ко всем гостям. Как житель Химачала, я искренне почувствовал, что отношение к местным жителям было не очень гостеприимным, что было разочарованием для отеля.
Кроме того, в отеле отсутствовали элементарные удобства, такие как шампунь, лосьон для тела и зубные наборы.
В целом, хотя у отеля есть потенциал, неприветливое отношение и особенно грубое поведение по отношению к моей дочери стали самым большим негативным моментом нашего пребывания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наш коттедж располагался прямо перед главным входом, из-за чего к нам постоянно подходили посторонние люди и спрашивали о свободных комнатах, как будто наш коттедж был ресепшеном. Это нарушало как приватность, так и комфорт во время пребывания.
Однако самым большим разочарованием стало поведение стажерки по имени Тулси. Во время ужина, когда моя дочь спокойно смотрела что-то на своем столе, Тулси подошла к нашему столику и грубо сказала: «Попросите вашего ребенка убавить громкость», потому что та пыталась поговорить с другими гостями неподалеку.
Что еще хуже, это произошло в обеденном зале, а не в конференц-зале, библиотеке или какой-либо тихой зоне. Семьи с детьми, естественно, пользуются общими обеденными зонами, и от них ожидается немного понимания и вежливости. Вместо этого, ее подход был излишне грубым и недружелюбным по отношению к детям.
Также создавалось впечатление, что персонал больше сосредоточился на том, чтобы произвести впечатление на определенных гостей и заработать дополнительные баллы, чем на равном и профессиональном отношении ко всем гостям. Как житель Химачала, я искренне почувствовал, что отношение к местным жителям было не очень гостеприимным, что было разочарованием для отеля.
Кроме того, в отеле отсутствовали элементарные удобства, такие как шампунь, лосьон для тела и зубные наборы.
В целом, хотя у отеля есть потенциал, неприветливое отношение и особенно грубое поведение по отношению к моей дочери стали самым большим негативным моментом нашего пребывания.