Я не думал, что мой опыт в этом лагере может стать еще хуже, но их ответ на мой отзыв доказал мою неправоту. Вместо того, чтобы взять на себя ответственность за поднятые мной вопросы, они решили обвинить нас, что одновременно смешно и бесит. Позвольте мне разобрать это:
Еда: Они утверждают, что мои ожидания были «слишком изысканными» для пребывания в лагере. Позвольте мне уточнить: я не просил пятизвездочную еду, а просто еду, которая была бы съедобной и гигиеничной. Это слишком много, чтобы спросить? Судя по всему, в этом лагере так и есть.
Палатки: Они обвинили нас в плохом обращении с палатками, что абсурдно, учитывая, что к моменту нашего приезда палатки уже были в ужасном состоянии — грязные, поврежденные и неудобные. Если это то, что называют «ухоженным», то я даже не хочу представлять, как выглядит «плохое состояние».
Туалеты: Они признают, что управлять общими туалетами сложно, но вместо того, чтобы решить упомянутые мной проблемы гигиены, они попытались свалить вину на нас. Я думаю, гости здесь будут работать дворниками.
Поведение персонала: Это была, безусловно, самая ужасная часть нашего пребывания. Поздно вечером несколько сотрудников-подростков, которые, казалось, думали, что это место принадлежит им, были пьяны, агрессивны и совершенно потеряли контроль. Они угрожали нам, пытались завязать драки и даже заставили нас и еще одну группу немедленно выехать.
Ситуация обострилась до такой степени, что они собирались физически напасть на нас всем, что попадалось под руку. Единственная причина, по которой дело не пошло дальше, заключалась в том, что одна девушка из их группы, которая, к счастью, была трезвой, вмешалась и разрядила ситуацию, попросив нас вернуться в наши палатки. Как местный житель, мне удалось справиться с этим хаосом, но я не могу себе представить, насколько это было бы ужасно для человека, незнакомого с местностью или путешествующего в одиночку.
Их попытка представить этот инцидент как нашу «неуправляемость» просто оскорбительна. Реальность такова, что непрофессиональное и пьяное поведение их сотрудников сделало окружающую среду небезопасной для всех.
Честно говоря, их реакция на мой отзыв более возмутительна, чем сам опыт. Если бы они сосредоточили хотя бы половину усилий на улучшении своих услуг, чем на перекладывании вины, они действительно могли бы создать достойный отдых.
Всем, кто рассматривает этот лагерь: избегайте его любой ценой. Если вы цените свою безопасность и элементарное уважение как гость, поищите другое место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Еда: Они утверждают, что мои ожидания были «слишком изысканными» для пребывания в лагере. Позвольте мне уточнить: я не просил пятизвездочную еду, а просто еду, которая была бы съедобной и гигиеничной. Это слишком много, чтобы спросить? Судя по всему, в этом лагере так и есть.
Палатки: Они обвинили нас в плохом обращении с палатками, что абсурдно, учитывая, что к моменту нашего приезда палатки уже были в ужасном состоянии — грязные, поврежденные и неудобные. Если это то, что называют «ухоженным», то я даже не хочу представлять, как выглядит «плохое состояние».
Туалеты: Они признают, что управлять общими туалетами сложно, но вместо того, чтобы решить упомянутые мной проблемы гигиены, они попытались свалить вину на нас. Я думаю, гости здесь будут работать дворниками.
Поведение персонала: Это была, безусловно, самая ужасная часть нашего пребывания. Поздно вечером несколько сотрудников-подростков, которые, казалось, думали, что это место принадлежит им, были пьяны, агрессивны и совершенно потеряли контроль. Они угрожали нам, пытались завязать драки и даже заставили нас и еще одну группу немедленно выехать.
Ситуация обострилась до такой степени, что они собирались физически напасть на нас всем, что попадалось под руку. Единственная причина, по которой дело не пошло дальше, заключалась в том, что одна девушка из их группы, которая, к счастью, была трезвой, вмешалась и разрядила ситуацию, попросив нас вернуться в наши палатки. Как местный житель, мне удалось справиться с этим хаосом, но я не могу себе представить, насколько это было бы ужасно для человека, незнакомого с местностью или путешествующего в одиночку.
Их попытка представить этот инцидент как нашу «неуправляемость» просто оскорбительна. Реальность такова, что непрофессиональное и пьяное поведение их сотрудников сделало окружающую среду небезопасной для всех.
Честно говоря, их реакция на мой отзыв более возмутительна, чем сам опыт. Если бы они сосредоточили хотя бы половину усилий на улучшении своих услуг, чем на перекладывании вины, они действительно могли бы создать достойный отдых.
Всем, кто рассматривает этот лагерь: избегайте его любой ценой. Если вы цените свою безопасность и элементарное уважение как гость, поищите другое место.