Жалоба на отель Amit Bhunter и EaseMyTrip за вводящую в заблуждение рекламу и некачественное обслуживание.
Я пишу эту жалобу на отель Amit Bhunter и EaseMyTrip за недобросовестную торговую практику, вводящую в заблуждение рекламу и некачественное обслуживание.
Я забронировал номер в отеле Amit Bhunter через платформу EaseMyTrip, основываясь на фотографиях и описании, размещенных на веб-сайте/в приложении. Однако, прибыв в отель, я обнаружил, что фактический номер совершенно не соответствует тому, что было заявлено. Номер находился в ужасном и антисанитарном состоянии, с плохим обслуживанием и элементарными удобствами, значительно ниже приемлемых стандартов. Состояние номера было настолько разочаровывающим, что даже номера в дхарамшале были бы лучше.
Поскольку предоставленный номер не соответствовал заявленному и был непригоден для комфортного проживания, я немедленно подал жалобу 28 июня. Поскольку отель не предоставил обещанное жилье, у меня не осталось другого выбора, кроме как покинуть отель, не прожив в нем, и я потребовал полного возврата средств через EaseMyTrip. С 28 по 30 июня я неоднократно звонил в службу поддержки клиентов EaseMyTrip, чтобы решить этот вопрос. Несмотря на неоднократные обращения, удовлетворительного решения принято не было. Наконец, 30 июня я получил электронное письмо, в котором говорилось, что возврат средств невозможен. Этот ответ совершенно неприемлем, поскольку отель не предоставил услуги, обещанные при бронировании.
И отель Amit Bhunter, и EaseMyTrip вводят клиентов в заблуждение, размещая привлекательные фотографии, которые не соответствуют реальному состоянию номеров. Это является вводящей в заблуждение рекламой, недобросовестной торговой практикой и некачественным обслуживанием. Потребители не должны быть обмануты при бронировании жилья на основе ложных сведений.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я пишу эту жалобу на отель Amit Bhunter и EaseMyTrip за недобросовестную торговую практику, вводящую в заблуждение рекламу и некачественное обслуживание.
Я забронировал номер в отеле Amit Bhunter через платформу EaseMyTrip, основываясь на фотографиях и описании, размещенных на веб-сайте/в приложении. Однако, прибыв в отель, я обнаружил, что фактический номер совершенно не соответствует тому, что было заявлено. Номер находился в ужасном и антисанитарном состоянии, с плохим обслуживанием и элементарными удобствами, значительно ниже приемлемых стандартов. Состояние номера было настолько разочаровывающим, что даже номера в дхарамшале были бы лучше.
Поскольку предоставленный номер не соответствовал заявленному и был непригоден для комфортного проживания, я немедленно подал жалобу 28 июня. Поскольку отель не предоставил обещанное жилье, у меня не осталось другого выбора, кроме как покинуть отель, не прожив в нем, и я потребовал полного возврата средств через EaseMyTrip. С 28 по 30 июня я неоднократно звонил в службу поддержки клиентов EaseMyTrip, чтобы решить этот вопрос. Несмотря на неоднократные обращения, удовлетворительного решения принято не было. Наконец, 30 июня я получил электронное письмо, в котором говорилось, что возврат средств невозможен. Этот ответ совершенно неприемлем, поскольку отель не предоставил услуги, обещанные при бронировании.
И отель Amit Bhunter, и EaseMyTrip вводят клиентов в заблуждение, размещая привлекательные фотографии, которые не соответствуют реальному состоянию номеров. Это является вводящей в заблуждение рекламой, недобросовестной торговой практикой и некачественным обслуживанием. Потребители не должны быть обмануты при бронировании жилья на основе ложных сведений.