Super Townhouse MA-32

Номера и расположение хорошие, но обслуживание ужасное. Нет элементарных вещей, таких как полотенца, мыло, тапочки, зубные наборы и т. Д. Нужно звонить 2-3 раза, но кроме полотенец почти ничего нет.

Хороший отель недалеко от станции метро Moulsari Avenue. Заказанный (платный) ужин был вкусным и горячим.

Пребывание в отеле MA32 в Гургаоне оставило у меня крайне неприятные впечатления. Впечатления были крайне разочаровывающими по нескольким причинам:
1. Во время проживания у меня украли личные вещи – сначала наушники, а потом даже зарядное устройство для мобильного телефона. Когда я сообщил об этом, персонал полностью отрицал это, вместо того чтобы разобраться или помочь.
2. В туалете не было нормального водоснабжения, что доставляло массу неудобств.
3. Базовые услуги были крайне низкого качества – даже после звонка нам не предоставили полотенца и воду вовремя.
В целом, руководство отеля невнимательное, персонал не желает сотрудничать, и гости не чувствуют себя в безопасности. Я настоятельно рекомендую всем, кто ценит свои вещи, комфорт и качественное обслуживание, не останавливаться здесь.

Я пишу, чтобы официально выразить своё глубокое недовольство недавним проживанием в отеле MA32, который я забронировал через вашу платформу. Впечатления от пребывания в этом отеле были крайне разочаровывающими и значительно ниже ожидаемых стандартов, что серьёзно повлияло на мою поездку.
Во время моего пребывания в отеле MA32 я столкнулся со следующими серьёзными проблемами:
• Дверь номера не запиралась, что создавало серьёзные проблемы с безопасностью на протяжении всего моего пребывания.
• Наличие таракана в кровати, что совершенно неприемлемо и свидетельствует о крайне низком уровне гигиены.
• Отсутствие воды в туалете, что затрудняло соблюдение элементарных правил личной гигиены.
• Крайне отвратительное обслуживание, поскольку ни одна из вышеперечисленных проблем не была решена персоналом отеля, несмотря на неоднократные жалобы.
• Никакого гостеприимства со стороны отеля, персонал не пытался создать гостям комфортные условия или решить их проблемы.
• Грубое поведение персонала, создающее враждебную и неприятную атмосферу.
Я обратился к руководству отеля с этими проблемами во время моего пребывания, но, к сожалению, персонал оказался невнимательным и пренебрежительным. Отсутствие элементарных удобств и плохое обслуживание не только вызвали значительный дискомфорт, но и испортили мне общее впечатление от поездки.

Забронировала этот отель на Букинге, отель подтвердил бронирование. Но когда мы приехали в отель выяснилось, что он только для граждан Индии. Почему это нигде не прописано? Почему мне пришлось с большим багажом искать себе новый отель? Это очень не профессионально!