Отзыв об отеле Townhouse Oak Sector 25 Gurgaon 2*

Я пишу, чтобы выразить свое крайнее недовольство моим недавним проживанием, забронированным через OYO на 4 ночи. Состояние предоставленного номера было ужасным, антисанитарным и совершенно неприемлемым для любого гостя.
С момента моего входа в номер ощущался сильный неприятный запах, похожий на запах фабрики или химикатов, из-за которого было некомфортно даже нормально дышать. Номер явно не был убран перед заселением. Пол в ванной был грязным и мокрым, плитка была в пятнах, видны были следы и трещины. Элементарные стандарты гигиены совершенно не соблюдались.
Шторы были пыльными и грязными, кондиционер выглядел плохо обслуживаемым и грязным, а потолок и стены демонстрировали признаки повреждения и запущенности. В целом, состояние номера больше напоминало заброшенное или плохо ухоженное помещение, чем гостиничный номер, готовый к приему гостей.
Это не просто незначительное неудобство — это серьезная проблема здоровья и гигиены. Я заплатил за достойное проживание в отеле, но получил крайне неприятный и тревожный опыт. Состояние этого объекта недвижимости серьезно подрывает доверие к стандартам качества OYO.
Я требую немедленного выполнения следующих действий:
Полного расследования состояния этого объекта недвижимости.
Принятия строгих мер против руководства отеля за несоблюдение элементарных правил чистоты.
Выплаты соответствующей компенсации или возмещения за неприемлемый уровень обслуживания.
У меня есть фотодоказательства состояния номера, и я готов при необходимости поднять этот вопрос на более высокий уровень.
Я ожидаю незамедлительного и серьезного ответа.