Отзыв об отеле Saltstayz Express - Golf Course Road & DLF Phase-1 3*

Худший опыт проживания в SaltStayz, Сектор 28, Гургаон.
Мы забронировали «Улучшенный номер с видом на город»
У нас был один из худших вариантов проживания в SaltStayz, Сектор 28, Гургаон, и это полностью испортило наше особое событие.
Мы приехали около 23:30 (предупредив заранее о позднем заезде). Персонал просто передал ключи, не проводив нас в номер. На первый взгляд номер казался нормальным, но вскоре начались проблемы:
В наличии была только одна бутылка воды и одно маленькое полотенце.
Пульт от телевизора не работал.
Кондиционер не охлаждал, и пульт не реагировал.
Позвонив на ресепшен, мы получили совет попробовать разные переключатели, чтобы включить кондиционер.
Через некоторое время мы услышали странный звук и обнаружили, что в коридоре затапливает вода — она вытекала из воздуховода кондиционера.
Когда мы снова сообщили об этом на ресепшен, они отреагировали очень небрежно и никого не прислали проверить. Нам сказали, что батарейки для пульта дистанционного управления телевизора были заказаны через Blinkit, но к 1:30 ночи мы обнаружили, что заказ отменён, и никто не удосужился нас предупредить.
Мы попросили поменять номер, и после многочисленных извинений нам наконец дали другой, который был в ужасном состоянии. Простыня и подушки были неопрятными, одного прикроватного столика не хватало, и номер явно не убирали. Мы снова позвали на помощь, но никто не пришёл.
В отчаянии мы вернулись в наш номер. Только после того, как мы настояли на возврате денег, им неожиданно удалось найти батарейки для пульта.
На следующее утро мы надеялись, что завтрак хотя бы компенсирует нам ночевку. Но снова разочарование:
Нет элементарных туалетных принадлежностей, таких как щётка или паста.
Безвкусная еда — апма была ужасной.
Тостер еле работал.
Мы остановились в SaltStayz, чтобы отпраздновать особое событие, но эта ночь оказалась полной стресса и дискомфорта.
Однозначно не рекомендуем этот вариант размещения никому.