Отзыв об отеле Saltstayz Basil - Near Golf Course Road & Extension Road 3*

У нас был забронирован номер здесь на 5 дней с 28 сентября по 02 октября 2025 года. Девушка на стойке регистрации попросила наши удостоверения личности. Мы предоставили все наши удостоверения личности, но на электронной копии моего удостоверения личности была напечатана только одна сторона. Мы уже проехали 20 км от New Palam Vihar, сектор 110A, чтобы насладиться пребыванием там и принять участие в ближайшем фестивале Дурга-пуджа в Kendriya Vihar, сектор 56. Поскольку это была долгая поездка, мой муж попросил ее, чтобы он вернулся в сектор 110A следующим утром и предоставил печатную копию удостоверения личности. С нами был наш 15-месячный ребенок. Тем не менее, они заставили нас ждать на стойке регистрации и даже не предложили стакана воды. Вы за это гостеприимство ручаетесь? Это совершенно бесчеловечно и грубо. Номер нашего номера был 409. Предлагаемые услуги были очень медленными, и они даже не предоставили элементарный коврик для ванной. Кроме того, ночью постоянно слышался какой-то стук по крыше, что было довольно жутко и неприятно. Это повторялось каждую ночь во время нашего пребывания и прекращалось к утру. Кроме того, девушке на ресепшене стоит вспомнить, что она работает в сфере гостеприимства, и научиться хотя бы элементарным правилам поведения с клиентами. Она обращалась с нами так, будто мы мелкие воришки и сбежим, не предъявив удостоверения личности. Какое же это хамское отношение и наглое поведение! Мы совершенно разочарованы и унижены этим поступком персонала отеля! Никому не порекомендуем этот отель. Отвратительно и безнадёжно! 😞