Отзыв об отеле OYO Townhouse 136 Sector 46 Vikas Marg 3*

Красная тревога: धोखा
Жалкая собственность, персонал и менеджмент.
Я забронировал номер, произвел частичную оплату и получил подтверждение бронирования. Когда я добрался до объекта размещения, мне сказали, что объект уже забронирован, и я не могу получить номер независимо от подтверждения бронирования. Я сказал им, что внес частичную оплату, и мне сказали, что сотрудники объекта ничего не могут с этим поделать и не могут предоставить мне комнату. Мне сказали обратиться в службу поддержки клиентов. Обслуживание клиентов также было третьим классом, и ему не хватало базовых навыков обслуживания клиентов. Они хотели, чтобы я поискал любую другую недвижимость по их выбору. Нет никакой подсказки о сумме, которую я уже заплатил. У меня не было другого выбора, кроме как оставить весь свой багаж на стойке регистрации этого объекта размещения. Я искал недвижимость поблизости и потратил на это кучу времени. Это была эмоциональная и физическая пытка. Потратив кучу времени, я не смог найти поблизости ни одного отеля и планировал покинуть это место с багажом. Затем сотрудники отеля сказали мне, что если я заплачу им 2000 рупий, они предоставят мне номер. Я был шокирован, услышав это. Поскольку ранее они сказали мне, что все забронировано, и отказывали мне в предоставлении номера, несмотря на подтверждение бронирования и предоплату. Я слишком устал и был не в том состоянии, чтобы бродить с багажом и искать другую недвижимость. Поэтому мне пришлось заплатить им 2000 и забронировать новый номер. Предоплата, которую я внес, не была скорректирована с учетом этих 2000 рупий. До настоящего времени я не получил эту первоначальную частичную сумму платежа. Я считаю это мошенничеством, поскольку об этом сообщали всем, кто бронировал онлайн, и персонал отказывал им в предоставлении любого номера, а позже запрашивал со всех них большую сумму в реальном времени, точно так же, как они взяли у меня.
Кроме того, в отеле полный беспорядок. Я не мог спать всю ночь, так как соседние комнаты были отданы подросткам, которые включали громкую музыку. Даже на динамиках. У них также были микрофоны. Об этом неоднократно сообщалось руководству. Однако никаких действий с их стороны предпринято не было. Я призываю всех держаться подальше от этого отеля. Это мошенничество, к тому же собственность очень небезопасна и некомфортна. Нигде не упоминается название объекта недвижимости, и вам придется приложить немало усилий, чтобы его найти. Короче говоря, отель приложит все усилия, чтобы сначала вас помучить. Чтобы вы утомились и заплатили им большую сумму, которую они просят в реальном времени.