Отзыв об отеле OYO 18685 Shweta Inn 3*

Никогда не бронируйте этот отель у OYO. Вход запрещен для бронирования oyo. ТОЛЬКО ПОТОМУ ЧТО ОНИ ХОТЯТ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ВЫ ПЛАТИТЕ В ПРИЛОЖЕНИИ.
Я забронировал этот отель в Ойо напрямую, позвонив в службу поддержки клиентов, поскольку служба поддержки сказала, что сумма бронирования в приложении неверна (эта проблема связана с большей частью отелей, представленных в приложении OYO).
В день заезда я позвонил в этот отель, чтобы подтвердить бронирование утром, а также в 12 часов дня (то есть за полчаса до того, как я добрался до отеля). Каждый раз сотрудники отеля говорили, что моя бронь подтверждена.
Когда я добрался до отеля, мне было отказано в регистрации, а менеджер отеля сказал, что на мое имя нет бронирования.
Он показал мне свое приложение oyo, где я обнаружил, что он сам отметил мое бронирование как ПРОВЕРЕННОЕ.
Я позвонил в службу поддержки клиентов, и менеджер поспорил с ним по телефону. Менеджер использовал оскорбительные слова при работе с клиентами по телефону и даже сказал, что ему не нужны никакие заказы от OYO.
После двухчасовой борьбы он выразил свои основные намерения: он хочет взять с меня дополнительно 500 фунтов стерлингов, а затем он сможет предоставить мне комнату, которая не была доступна в течение последних 2 часов. Внезапно номер освободился только если я доплачу🤬. Именно по этой причине он отметил мое бронирование как проверенное.
Менеджер сообщил об этом службе поддержки клиентов, и обслуживание клиентов оказалось бесполезным.
Прошел еще час, и к тому времени я несколько раз звонил в OYO, чтобы решить эту проблему, но они ее не устранили.
В конце OYO попросил меня забронировать другой отель. Я заплатил за него онлайн, и когда я добрался до второго отеля, мне там тоже отказали в регистрации. Сотрудники отеля сказали, что свободных номеров нет.
Итак, после 4 напряженных часов я попросил OYO вернуть мне сумму за 2 бронирования, а позже забронировал отель самостоятельно.
СЕРВИС OYO СЕЙЧАС ДЕГРИДИРОВАН. Не тратьте свое время на бронирование через это приложение.
Отель like shweta inn должен быть исключен из всех платформ бронирования.