Отзыв об отеле Orsom Stays Sassy - Sector 42 2*

⭐☆☆☆☆
Я забронировала этот номер в качестве сюрприза на день рождения и специально попросила минималистичное, элегантное оформление с несколькими воздушными шарами, лепестками роз и в основном свечами. Вместо этого номер выглядел так, будто его украсили для детского дня рождения. Это было совсем не то, что я заказывала, и полностью испортило ту эстетику, на которую я рассчитывала в такой особенный день.
Разочарование на этом не закончилось.
Мы заказали куриный ролл, куриный сэндвич и лаймовую газировку. Куриный ролл был весь в масле, куриный сэндвич был очень простым, с очень скудной начинкой, а лаймовая газировка была настолько соленой, что ее едва можно было пить. Еда была переоценена и совершенно не соответствовала качеству, которое можно было ожидать за такие деньги.
В самом номере было множество проблем с обслуживанием. Пульт от телевизора еле работал, пульт от кондиционера не функционировал должным образом, а около 3 часов ночи кондиционер начал протекать, заливая весь пол. Непрерывный шум от капающей воды не позволял спать. Ситуация настолько ухудшилась, что мы выехали около 4 утра, потому что оставаться там дольше было просто нецелесообразно.
Джакузи стало ещё одним большим разочарованием. На нём были видны пятна, и оно не казалось достаточно чистым для комфортного использования. Вдобавок ко всему, бомбочки для ванны и пена для джакузи были платными, о чём не было чётко указано при бронировании. Узнать о дополнительных расходах только по прибытии было обманчиво.
В целом, почти всё показалось слишком дорогим для того уровня обслуживания, который мы получили. От декора и еды до состояния и чистоты номера — ничто не соответствовало ожиданиям, созданным описанием.
Это должно было стать незабываемым празднованием дня рождения, но превратилось в одно из самых разочаровывающих моих пребываний в отеле.
Мой совет руководству: будьте прозрачны в отношении дополнительных расходов, улучшите состояние номеров, поддерживайте надлежащую гигиену и предоставляйте гостям именно те услуги, которые они запрашивают, а не что-то совершенно другое.
Основываясь на своём опыте, я не могу рекомендовать этот отель никому. За те же деньги есть гораздо лучшие варианты.