Отзыв об отеле Orsom Stays Sassy - Sector 42 2*

У нас было подтвержденное бронирование в отеле Orsom Stay, сектор 42, Гургаон. Мы приехали в отель около 14:30, но сначала нам сказали, что бронирования на наше имя нет. После повторной проверки сотрудники признались, что наш номер сдан другому гостю. Затем они перенаправили нас в другой филиал Orsom Stays, сектор 53, Гургаон, примерно в 6 км.
Мы добрались до второго отеля в 15:20, но сотрудники сообщили нам, что номер не готов и на уборку потребуется ещё 40 минут, несмотря на официальное время заезда в 14:00. В итоге мы получили номер в 16:00, и он был ниже среднего, особенно учитывая цену в 4500 рупий за номер с джакузи и проектором.
После этого проблемы только усугубились:
Проектор не работал, и его ремонт занял 90 минут. Когда он наконец заработал, он был подключен к основному освещению, что делало невозможным наблюдение за происходящим в темноте.
У джакузи возникли серьёзные технические проблемы, и ремонт занял ещё 30 минут.
Горячей воды не было, и к тому времени, как всё якобы починили, было уже 18:00.
А потом случилось самое худшее — всего через 15 минут из джакузи начала течь вода, вероятно, из скрытой розетки. Номер начал затапливать, создав серьёзную опасность поражения электрическим током. Персонал даже упомянул, что вода протекает внизу. После уборки они признали, что проблема с трубами была давней, и что предыдущие гости тоже жаловались, но ремонт так и не был проведён из-за «свадебного сезона» и «нехватки времени на обслуживание».
Удивительно, но этот инцидент с уборкой и затоплением повторился дважды.
В довершение всего, номер был полон комаров, что не давало возможности расслабиться. После постоянных проблем с 14:30 до 22:00 мы выехали в 22:20, не успев даже 15 минут спокойно отдохнуть.
В целом, это был один из самых раздражающих, небезопасных и разочаровывающих опытов пребывания в отеле, которые мы когда-либо испытывали. За такую ​​цену обслуживание и условия в номерах были совершенно неприемлемыми.