Отзыв об отеле Hotel O The Primero Near Leisure Valley Park 3*

Мошеннический отель O The Primero рядом с парком Leisure Valley Park.
Никогда не бронируйте через Agoda и Oyo Room — худшие платформы для бронирования, к тому же, управляющий отелем тоже ужасен. Я забронировал номер через Agoda и Oyo Room в 9 утра в отеле O The Primero рядом с парком Leisure Valley Park, Phase 2, Sector 25, MG Road, Gurgaon. Я попросил ранний заезд, так как время моего заезда было указано 12 часов дня. Служба поддержки Oyo Room организовала звонок управляющему отелем, он подтвердил, что я могу приехать к 10:30. Я приехал в отель, он попросил меня подождать в зале ожидания. После 30 минут ожидания я попросил номер, но, к моему удивлению, он начал говорить, что они не принимают бронирования через Oyo Room, так как они уже прекратили принимать бронирования через Oyo Room, и попросил меня позвонить в службу поддержки Oyo. Я уже внесла предоплату в размере 1200, поэтому у меня не осталось другого выбора. Когда я связалась со службой поддержки, мне сказали, что они могут переселить меня только в отель в 7 км отсюда, и что у них нет возможности отменить бронирование, так как возврат средств займет более двух недель. Это настоящая афера: сначала заставляют людей платить, а потом, когда они приезжают в отель, просят поехать в отель на окраине. Если бы мне пришлось ехать на окраину, зачем бы я тогда заплатила столько за отель? Кроме того, если партнер отеля не принимал бронирования через Oyoroom, почему он не сказал мне об этом, когда я звонила ему раньше? Худший опыт в моей жизни.