Отзыв об отеле Inde Hotel Golf Course Extension, Gurgaon 2*

Я заселился в отель Inde Hotel, Golf Course Extension, 3 декабря 2025 года на 3 дня. Я выбрал этот вариант размещения, основываясь на своём предыдущем положительном опыте проживания в отеле Inde Hotel, Cyber ​​City. К сожалению, там не оказалось свободных номеров, поэтому я решил остановиться именно здесь. Однако пребывание в отеле Golf Course Extension оказалось крайне разочаровывающим и значительно ниже ожидаемых стандартов гостеприимства.
Выделенный мне номер (номер 101) был в неприемлемом состоянии. В номере стояла вонь, а в нескольких местах был виден слой пыли. Когда я попытался включить телевизор, пульт дистанционного управления и кабельное подключение оказались неработоспособными, а платформы OTT не работали. Сотрудник подключил телевизор к интернету с моего мобильного устройства, так как даже отельный Wi-Fi на нём не работал. Был вызван техник, но решение элементарной проблемы с Wi-Fi заняло необычно много времени.
Когда я зашёл в ванную комнату, чтобы принять ванну, я обнаружил, что там нет ни горячей воды, ни света, раковина протекает, а мусорное ведро выглядит крайне негигиенично, до тошноты. Учитывая, что сейчас зима, отсутствие горячей воды совершенно неприемлемо. Несмотря на многочисленные звонки (ожидание составило почти 30 минут), сотрудник отеля проверил и сообщил, что проблема с бойлером, и что они пришлют ведро с горячей водой. Доставка ведра заняла ещё 30–40 минут, и даже качество ведра было крайне низким, создавая впечатление, что это не отель третьего класса, а не респектабельный отель.
Google Review не поддерживает загрузку видео, поэтому прикрепляю фотографии для вашего ознакомления.
Этот опыт был крайне неудовлетворительным и значительно ниже стандартов, ожидаемых от бренда Inde. Прошу вас серьёзно рассмотреть этот вопрос и принять соответствующие меры, чтобы подобные неудобства не повторились ни с одним гостем.