Я забронировал эту виллу на два дня, чтобы отпраздновать день рождения, ожидая расслабляющего и запоминающегося отдыха. К сожалению, пребывание оказалось крайне разочаровывающим.
Предоставленная вилла, по-видимому, нуждалась в срочном ремонте. Несколько участков выглядели изношенными и плохо ухоженными, что затрудняло комфортное пребывание. Создавалось впечатление, что либо эта конкретная вилла не содержалась должным образом, либо вся территория нуждается в значительном техническом обслуживании.
Еще больше усугубили ситуацию постоянные проблемы с электричеством. За два дня нашего пребывания электричество отключалось около пяти раз. В ночь празднования дня рождения, вместо того чтобы наслаждаться праздником, мы стояли на ресепшене в полночь, пытаясь решить проблему с электричеством. Это абсолютно неприемлемо для объекта размещения, который взимает высокую плату и позиционирует себя как место для качественного отдыха.
Управляющая компания, похоже, больше сосредоточена на сборе денег, чем на обеспечении удовлетворительного обслуживания гостей. Основные услуги и техническое обслуживание, которые должны быть приоритетом, явно отсутствовали. Гости платят за комфорт, удобство и беспроблемное пребывание, но, к сожалению, ни одно из этих ожиданий не было оправдано. Я понимаю, что технические неполадки могут возникать где угодно, но повторяющиеся отключения электроэнергии и плохое техническое обслуживание свидетельствуют о серьезном пренебрежении к удовлетворению потребностей гостей. В целом, обслуживание было ужасным, и впечатления оказались намного ниже ожиданий.
Я бы не рекомендовал этот отель, если не будут внесены существенные улучшения в техническое обслуживание, инфраструктуру и качество обслуживания клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Предоставленная вилла, по-видимому, нуждалась в срочном ремонте. Несколько участков выглядели изношенными и плохо ухоженными, что затрудняло комфортное пребывание. Создавалось впечатление, что либо эта конкретная вилла не содержалась должным образом, либо вся территория нуждается в значительном техническом обслуживании.
Еще больше усугубили ситуацию постоянные проблемы с электричеством. За два дня нашего пребывания электричество отключалось около пяти раз. В ночь празднования дня рождения, вместо того чтобы наслаждаться праздником, мы стояли на ресепшене в полночь, пытаясь решить проблему с электричеством. Это абсолютно неприемлемо для объекта размещения, который взимает высокую плату и позиционирует себя как место для качественного отдыха.
Управляющая компания, похоже, больше сосредоточена на сборе денег, чем на обеспечении удовлетворительного обслуживания гостей. Основные услуги и техническое обслуживание, которые должны быть приоритетом, явно отсутствовали. Гости платят за комфорт, удобство и беспроблемное пребывание, но, к сожалению, ни одно из этих ожиданий не было оправдано. Я понимаю, что технические неполадки могут возникать где угодно, но повторяющиеся отключения электроэнергии и плохое техническое обслуживание свидетельствуют о серьезном пренебрежении к удовлетворению потребностей гостей. В целом, обслуживание было ужасным, и впечатления оказались намного ниже ожиданий.
Я бы не рекомендовал этот отель, если не будут внесены существенные улучшения в техническое обслуживание, инфраструктуру и качество обслуживания клиентов.