Недавно я останавливался в вашем отеле с 7 по 8 ноября 2025 года. Но я был глубоко разочарован состоянием моего номера и некоторыми аспектами проживания, которые совершенно не соответствовали стандартам, которые я ожидал от вашего уважаемого отеля.
Для справки: я забронировал номер категории «Executive» через MMT и выбрал ваш отель, основываясь на положительных отзывах, в которых отмечалась чистота и комфорт. К сожалению, по прибытии номер 418 оказался в плачевном состоянии, что создавало дискомфорт и создавало неприятные ощущения. Вот основные проблемы, с которыми я столкнулся:
Проблемы с чистотой: в номере были заметны скопления пыли на поверхностях, включая изголовье кровати, прикроватные тумбочки и подоконники. Пол в ванной был липким, а на зеркалах виднелись разводы, свидетельствующие о том, что перед моим приездом его не убрали. Раковина в ванной была очень грязной. Кроме того, в душевой полке были оставлены использованные туалетные принадлежности (например, полупустой флакон шампуня), что было негигиенично и неприятно. Проблемы с обслуживанием: Затем мне показали три разных номера, и во всех трёх были проблемы, например, наполовину сломанная дверная ручка, в номере № 332 был очень грязный чайник.
Сначала мне дали номер 418, затем показали номер 332, а затем, наконец, номер 206. Во всех трёх номерах были проблемы с гигиеной и чистотой. Обязательно проверьте сегодня, уверен, что они будут в таком же состоянии. Кроме того, вся эта суета отняла у меня 2 часа после заселения.
Эти проблемы не только повлияли на мой комфорт, но и привели к беспокойной ночи и общему негативному впечатлению об отеле. Я попытался решить эти проблемы на стойке регистрации, но пришлось согласиться на номер № 206, потому что на стойке регистрации сказали, что это единственный свободный номер, и искать другой отель было уже поздно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Для справки: я забронировал номер категории «Executive» через MMT и выбрал ваш отель, основываясь на положительных отзывах, в которых отмечалась чистота и комфорт. К сожалению, по прибытии номер 418 оказался в плачевном состоянии, что создавало дискомфорт и создавало неприятные ощущения. Вот основные проблемы, с которыми я столкнулся:
Проблемы с чистотой: в номере были заметны скопления пыли на поверхностях, включая изголовье кровати, прикроватные тумбочки и подоконники. Пол в ванной был липким, а на зеркалах виднелись разводы, свидетельствующие о том, что перед моим приездом его не убрали. Раковина в ванной была очень грязной. Кроме того, в душевой полке были оставлены использованные туалетные принадлежности (например, полупустой флакон шампуня), что было негигиенично и неприятно. Проблемы с обслуживанием: Затем мне показали три разных номера, и во всех трёх были проблемы, например, наполовину сломанная дверная ручка, в номере № 332 был очень грязный чайник.
Сначала мне дали номер 418, затем показали номер 332, а затем, наконец, номер 206. Во всех трёх номерах были проблемы с гигиеной и чистотой. Обязательно проверьте сегодня, уверен, что они будут в таком же состоянии. Кроме того, вся эта суета отняла у меня 2 часа после заселения.
Эти проблемы не только повлияли на мой комфорт, но и привели к беспокойной ночи и общему негативному впечатлению об отеле. Я попытался решить эти проблемы на стойке регистрации, но пришлось согласиться на номер № 206, потому что на стойке регистрации сказали, что это единственный свободный номер, и искать другой отель было уже поздно.