Отзыв об отеле Hotel Bay Laurel Retreat 4*

Manik S.

8/10
EnglishРусский
Я останавливался здесь на две недели в рамках бизнес-тренинга, и, честно говоря, впечатления были как хорошими, так и плохими.
Номера были отличными: просторными, чистыми, с потрясающим видом на весь город. Это, пожалуй, стало моим самым приятным моментом пребывания. Персонал по обслуживанию и обслуживанию тоже был фантастическим: невероятно вежливым, быстро помогал и был очень профессиональным. Никаких нареканий.
Завтрак «шведский стол» был… ничего. Еда была вкусной, но выбор был очень ограниченным и постоянно повторялся. Обычно это было одно основное блюдо в день: паратхи, сэндвичи, идли, доса, вада или чана бхатура. Пару дней это было нормально, но через две недели всё определённо надоело. Однако персонал на кухне был очень милым и всегда старался, чтобы все остались довольны.
Самым большим недостатком для меня стали сотрудники стойки регистрации. Они просто не производили впечатления профессиональных или обученных. Даже таких элементарных вещей, как встреча гостей с улыбкой, не хватало. Я даже слышал, как один гость просил о выселении всего на час позже, и вместо того, чтобы вежливо отреагировать или проявить гибкость, персонал прямо заявил, что ему придётся заплатить за целые сутки. Это оставило довольно неприятное впечатление.
Что касается удобств, то здесь нет тренажёрного зала, а Wi-Fi был настоящей проблемой. Большую часть времени он был слабым или вообще не работал, что немного расстраивало, особенно учитывая, что я был там по работе.
В целом, я бы сказал, что проживание было комфортным благодаря хорошим номерам и трудолюбивому персоналу, отвечающему за уборку и питание. Но ресепшн и Wi-Fi сильно портили впечатление. Если бы руководство исправило эти два недостатка, этот отель стал бы отличным вариантом для деловых путешественников.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.