Отзыв об отеле Thikana Delhi 3*

В этом отеле вас обманут, а потом переложат вину на других.
Мы специально выбрали этот отель из-за круглосуточной охраны и возможности заселиться рано утром (мы приземлились в Дели в 3 часа ночи после более чем 24-часового перелета).
После того, как мы позвонили по указанному номеру, в отеле нам сообщили, что дорога недоступна (из-за повышенных мер безопасности в связи с недавним терактом – это логично).
Однако вместо того, чтобы помочь нам добраться туда, в 3:30 утра нам сказали: «Просто приезжайте в туристическое агентство, и мы вас заберём».
Опять же, я звонил не по номеру мошенника, а по номеру, указанному в бронировании, для обеспечения безопасности и позднего заезда.
Поэтому я задал резонный вопрос: «Когда вы сможете нас забрать? » И они не смогли назвать мне точное время. И вот я в совершенно чужом городе, в 3:30 утра, повсюду полицейские контрольно-пропускные пункты, и я не могу попасть в свой отель, который специально выбрал, потому что меня должны были заселить в 3 часа ночи.
Утром у них хватает наглости заявить, что меня пытается обмануть кто-то ДРУГОЙ, например, мой таксист. Как будто я сам не звонил по этому номеру. Потом весь следующий день они звонили мне и говорили, что это моя вина. Даже после того, как я ясно дал понять, что хочу вернуть деньги и не хочу, чтобы со мной связывались, они продолжали звонить.
Потом пришли электронные письма. Они отрицают всякую вину.
Не дайте себя обмануть этому заведению — пришлось идти к сотрудникам отдела по работе с моей кредитной картой, чтобы отменить платеж. Ужасная проблема.
Как человек, впервые путешествующий в Индию, вы можете сказать, что обман — это часть опыта, но продолжать говорить мне, что это был кто-то другой, и при этом пытаться уговорить меня остаться в номере (в который невозможно попасть в определённое время, когда дорога перекрыта контрольно-пропускным пунктом! ) — это просто безумие.
Не бронируйте здесь. В Дели так много других отелей.