Zone Connect by The Park Saket New Delhi

Первое впечатление отвратительное! Постель грязная, куча волос в кровати! Не наших! Мы приехали поздно! Хотелось бы отдохнуть, так получилось половину ночи еще вычитала кровать! Сантехника плохо работает! Плюс отвратительный запах в номерах.

Моё пребывание в Zone Connect было очень комфортным. Горничные ежедневно поддерживали чистоту в номере и регулярно пополняли запасы. Персонал ресторана, включая Сатью, который по запросу приготовил омлет из хлеба прямо на стойке, также был очень любезен. Сотрудники ресепшена также очень оперативно обслуживали клиентов. В целом, очень комфортно. Спасибо.

Хороший выбор на завтрак. Быстрое и внимательное обслуживание персонала во время завтрака. Особенно господин Сатья очень предупредительный, вежливый и мотивированный. Предлагаю расширить меню континентальных блюд на завтрак. Сейчас в меню больше блюд индийской кухни. Чтобы сбалансировать меню, неплохо было бы добавить континентальные блюда. Уборка номеров также на высоком уровне, поддерживается чистота. Отдельно хочется отметить Тинку-джи, который очень старательно убирает номера.

Довольно посредственно и совсем не соответствует ожиданиям. Состояние ванной комнаты оставляет желать лучшего. Душ был УЖАСНЫМ, а все остальные удобства довольно скудными. Хорошее расположение, но в этом же ценовом диапазоне можно найти отели и получше. Разочарован!

Сатья за стойкой завтрака очень приятная и вежливая, Сохаил на стойке регистрации очень отзывчивый. Номера тоже очень хорошие. Баблу из горничной очень дружелюбный и с широкой улыбкой 😊. В целом, отличный опыт 👍.

Отдельно хочу поблагодарить Танви Сарполе на стойке регистрации, которая сделала моё пребывание ещё более приятным. Она была исключительно приветлива, профессиональна и всегда готова помочь, демонстрируя жизнерадостное отношение. Благодаря её тёплому гостеприимству и оперативной поддержке регистрация заезда и выезда прошла гладко и без проблем. Танви – воплощение высочайшего уровня обслуживания клиентов, спасибо за то, что вы заставили меня почувствовать себя таким ценным!

Останавливался транзитом с 26 по 28 сентября 2025 года. В целом, очень приятное пребывание. Больше всего в отеле понравился вежливый и отзывчивый персонал, который делает всё возможное, чтобы вы чувствовали себя как дома. В этом плане сеть отелей Park Hotels немного уступила, поскольку недавно также останавливался в Park, Somajigudda в Хайдарабаде.
Д-р Абхишек Бали.

Я прекрасно провел время в этом отеле. Номера были безупречно чистыми, просторными и очень удобными. Персонал был невероятно вежливым, профессиональным и всегда с улыбкой готов был помочь. Расположение идеальное – недалеко от основных достопримечательностей, но в то же время тихо и спокойно. Еда была восхитительной, с большим выбором блюд. Больше всего меня поразило внимание к деталям и тёплое гостеприимство, благодаря которому я почувствовал себя по-настоящему как дома. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет комфорт, чистоту и отличный сервис. Обязательно вернусь.

Я был их постоянным клиентом, и проживание всегда было приятным, но у нас постоянно были претензии к еде и завтраку.
В этот раз они испытали всё моё терпение.
В чае, который они подали в моём номере, были черви. Вот фотографии, обязательно посмотрите повнимательнее и будьте бдительны. Больше им не доверяю.

Ассортимент шведского стола был ограниченным, но приемлемым. Персонал, такой как Реха и её коллеги, Суприё и его команда, отлично справлялись с просьбами гостей. Персонал на стойке регистрации также был очень отзывчивым.
Номер нуждается в серьёзном ремонте. Зона ресепшена и лаунж-зона также нуждаются в обновлении.
Персоналу обслуживания номеров было бы полезно знать базовый английский язык для общения с гостями, не говорящими на хинди.

Всё было на высшем уровне — чистые номера, хорошее обслуживание и быстрое заселение. Больше всего мне понравилась подача завтрака. Руксар так изящно всё организовала. Она позаботилась о том, чтобы все гости чувствовали себя комфортно и довольны. Она действительно заслуживает похвалы.

Это хорошо управляемый объект с вежливым и трудолюбивым персоналом. Наше пребывание было спокойным и организованным. Одним из самых запоминающихся моментов был завтрак, за который отдельное спасибо Рухсар. Она относилась к гостям с уважением и всегда была готова помочь с доброй улыбкой.

Мое пребывание в Zone Connect было крайне разочаровывающим. Я сообщил о проблеме сотруднику стойки регистрации (Дипти), и она пообещала связаться с менеджером и связаться со мной. Я прождал более двух часов в своем номере без каких-либо новостей — даже отложил свой ужин в надежде на своевременное решение.
В конце концов, я сам пошел в вестибюль, только чтобы обнаружить, что она уже ушла, не сообщив никому из членов команды. Это отсутствие общения и ответственности уже само по себе было достаточно раздражающим.
Но больше всего меня потряс ответ менеджера (г-на Бхувана). Вместо того чтобы выслушать и попытаться решить проблему, он переложил вину на меня (гостя). Не было никакого сочувствия, никакой ответственности и абсолютно никаких усилий понять или исправить ситуацию. Это было крайне непрофессионально и неприемлемо. Обслуживание клиентов — определенно не его сильная сторона.
По моему мнению, в этом отеле отсутствуют базовая этика гостеприимства и забота о клиентах. Я искренне надеюсь, что высшее руководство отнесется к этому серьезно и улучшит свое отношение к гостям в будущем.

Недавно мне посчастливилось остановиться в Zone Connect, и должен сказать, что это был исключительный опыт! Гостеприимство было на высшем уровне, дружелюбный и приветливый персонал делал все возможное, чтобы мое пребывание было комфортным и приятным.
Уборка номеров была блестящей.
Но что действительно затмило все, так это еда! В ресторане отеля подавали восхитительные блюда, которые были одновременно ароматными и красиво поданными. От завтрака до ужина, каждый прием пищи был удовольствием.

Когда мы впервые вошли, они вежливо спросили нас, хотим ли мы лимонад, на что мы ответили «да», и после того, как мы закончили пить, они сказали, что счет пришлют нам в номер. Мы были бы рады заплатить за то, что использовали, но было неправильно обманывать нас, полагая, что это бесплатно.
В номерах: из душевой лейки вода льется во все стороны, а не прямо вниз или вниз. Туалетные принадлежности старые и не очень хорошего качества.
В номере: кондиционер находится прямо над кроватью, а не перед ней (как было во всех других отелях, в которых я останавливался). Вы не сможете спать, когда кондиционер дует прямо на вас.
Расположение отличное, и у меня нет никаких претензий (вот почему 2 звезды вместо 1), но в остальном я немного разочарован обслуживанием и тем, как они нас обманули, и небольшими неудобствами.

Прекрасно провели время в отеле! Обслуживание было превосходным, и особая благодарность г-ну Баблу из службы размещения за его теплое гостеприимство и отзывчивый характер. Он позаботился о том, чтобы все наши потребности были удовлетворены быстро и с улыбкой. Номер был чистым, комфортным и ухоженным. Определенно рекомендовал бы остановиться здесь для приятного и беспроблемного отдыха.

Удивительный опыт, который я когда-либо имел во время путешествия по всей Индии в отпуск. В этом отеле я чувствовал себя как дома. Обслуживание слишком хорошее, особенно г-н Нареш Лал (уборщик). Он относился к нам очень хорошо. Никогда не позволял нам сталкиваться с какими-либо проблемами. Он был там еще до того, как мы обратились за помощью. Это действительно хороший опыт в этом отеле. Всякий раз, когда я приезжаю в Дели, считайте меня вашим постоянным клиентом.