Важные рекомендации для будущих гостей Leena International.
В настоящее время я нахожусь в официальной поездке и уже неделю останавливаюсь в Leena International. Хотя атмосфера в отеле приличная, я хотел бы предупредить попутчиков о неприятном опыте, связанном с выставлением счетов.
Мы остановились в номерах № 304 и 309, и из-за срочного рейса мы не смогли тщательно проверить счет за еду во время выезда. Приехав домой и просмотрев счет, мы заметили, что расходы на еду из номера № 305 были ошибочно добавлены к нашему счету.
Мы немедленно обратили на это внимание менеджера отеля. Он заверил нас, что разберется с проблемой, и даже взял с нас отсканированные копии счета. Однако после повторного обращения через две недели он полностью отрицал ошибку и небрежно заявил: «Уважаемый сэр, этот счет также ваш. Персонал кухни по ошибке написал неправильный номер комнаты».
Как гость из Западной Бенгалии, а отель находится в Дели, я был обескуражен и разочарован, столкнувшись с такой халатностью издалека. Хотя денежная сумма не была существенной, основная проблема заключается в честности и ответственности отеля, что плохо отражается на его репутации.
Я настоятельно рекомендую всем, кто планирует остановиться в Leena International, тщательно проверять все счета за еду и обслуживание при выезде, независимо от того, насколько поспешным может быть ваш отъезд. Очень жаль сталкиваться с таким поведением в индустрии гостеприимства, и я надеюсь, что мой опыт послужит полезным предупреждением для других.
— Обеспокоенный гость.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В настоящее время я нахожусь в официальной поездке и уже неделю останавливаюсь в Leena International. Хотя атмосфера в отеле приличная, я хотел бы предупредить попутчиков о неприятном опыте, связанном с выставлением счетов.
Мы остановились в номерах № 304 и 309, и из-за срочного рейса мы не смогли тщательно проверить счет за еду во время выезда. Приехав домой и просмотрев счет, мы заметили, что расходы на еду из номера № 305 были ошибочно добавлены к нашему счету.
Мы немедленно обратили на это внимание менеджера отеля. Он заверил нас, что разберется с проблемой, и даже взял с нас отсканированные копии счета. Однако после повторного обращения через две недели он полностью отрицал ошибку и небрежно заявил: «Уважаемый сэр, этот счет также ваш. Персонал кухни по ошибке написал неправильный номер комнаты».
Как гость из Западной Бенгалии, а отель находится в Дели, я был обескуражен и разочарован, столкнувшись с такой халатностью издалека. Хотя денежная сумма не была существенной, основная проблема заключается в честности и ответственности отеля, что плохо отражается на его репутации.
Я настоятельно рекомендую всем, кто планирует остановиться в Leena International, тщательно проверять все счета за еду и обслуживание при выезде, независимо от того, насколько поспешным может быть ваш отъезд. Очень жаль сталкиваться с таким поведением в индустрии гостеприимства, и я надеюсь, что мой опыт послужит полезным предупреждением для других.
— Обеспокоенный гость.