Отзыв об отеле Hotel All Iz Well - Just a min away from New Delhi Railway Station 3*

Subrato D.

4/10
EnglishРусский
В целом, после первого дня пребывания в отеле All Iz Well я остался довольно средним и разочарован.
Поначалу нам достался приличный номер, но телевизор не работал, поэтому нас переселили в другой. Во втором номере был небольшой балкон, что нам очень понравилось, поскольку мы предпочитаем номера с открытыми окнами. Однако вскоре мы заметили маленьких тараканов, а в ванной комнате стоял неприятный запах — они пытались исправить это только освежителем воздуха, вместо того чтобы как следует убирать.
Трёхместный номер, который нам предоставили, оказался совсем неподходящим — даже электрощитки были шаткими, и было сложно зарядить телефоны. Тем не менее, мы приспособились и остались, так как вариантов было немного.
Завтрак тоже был ужасным. На третий день наш заказ задержали почти на час, и одно из заказанных блюд так и не принесли, пока мы не напомнили им об этом ещё минут 20.
Я несколько раз просил на стойке регистрации поменять постельное бельё и убрать номер, но они всё время говорили, что это будет сделано после 13:00. Даже после нескольких повторных звонков и личных визитов на ресепшен, никто так и не пришёл убрать номер — даже к 14:00, как обещали. В большинстве отелей я останавливался в номерах, где уборка производилась ежедневно, без необходимости предварительного запроса, но здесь они вообще не потрудились.
В последний день мне пришлось продлить проживание на несколько часов после выезда, так как я путешествовал с родителями, один из которых проходит лечение от рака. Я сообщил об этом персоналу рано утром, но номер мне предоставили только в 12:20, после нескольких повторных звонков. Мне также пришлось доплатить за эти несколько часов, хотя пребывание было совсем коротким.
Короче говоря, если вы остановитесь здесь на день, вам может показаться, что это приличный отель. Но если вы остановитесь на два или более дней, вы почувствуете настоящее качество обслуживания, которое намного ниже ожиданий.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.