Фотографии номеров выглядят великолепно и могут убедить вас забронировать номер, но на самом деле впечатления оказались разочаровывающими из-за отсутствия гостеприимства и некачественного обслуживания.
Мы забронировали 2 номера и с самого начала сообщили персоналу, что планируем остаться на 2 дня. Однако из-за плохого гостеприимства и отсутствия сотрудничества мы решили выехать всего через один день.
Во время пребывания я чувствовала себя плохо, у меня была высокая температура и боль в горле, но персонал не проявил никакой гибкости. Они отказались приносить еду на двоих в номер — обслуживание в номер разрешалось только одному человеку, а второй должен был спуститься в ресторан. Это показалось совершенно неразумным, учитывая ситуацию и то, как легко это можно было бы уладить.
Еще больше разочаровало то, что никто из персонала даже не поинтересовался, почему мы выезжаем раньше, или не попытался решить проблему или удержать нас. Это явно свидетельствует об отсутствии гостеприимства или заботы о клиентах.
Вдобавок ко всему, предлагаемая еда также оказалась разочаровывающей. В тали стоимостью 399 рупий плюс налоги входили только дал, чавал и роти — без каких-либо овощных блюд. Трудно понять, как это можно считать полноценным или практичным тали.
Мы даже решили пропустить завтрак, несмотря на дополнительную плату, потому что общее впечатление было крайне неудовлетворительным.
В целом, это была не одна проблема, а целая тенденция плохого обслуживания. Гостеприимство здесь, кажется, на втором плане.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали 2 номера и с самого начала сообщили персоналу, что планируем остаться на 2 дня. Однако из-за плохого гостеприимства и отсутствия сотрудничества мы решили выехать всего через один день.
Во время пребывания я чувствовала себя плохо, у меня была высокая температура и боль в горле, но персонал не проявил никакой гибкости. Они отказались приносить еду на двоих в номер — обслуживание в номер разрешалось только одному человеку, а второй должен был спуститься в ресторан. Это показалось совершенно неразумным, учитывая ситуацию и то, как легко это можно было бы уладить.
Еще больше разочаровало то, что никто из персонала даже не поинтересовался, почему мы выезжаем раньше, или не попытался решить проблему или удержать нас. Это явно свидетельствует об отсутствии гостеприимства или заботы о клиентах.
Вдобавок ко всему, предлагаемая еда также оказалась разочаровывающей. В тали стоимостью 399 рупий плюс налоги входили только дал, чавал и роти — без каких-либо овощных блюд. Трудно понять, как это можно считать полноценным или практичным тали.
Мы даже решили пропустить завтрак, несмотря на дополнительную плату, потому что общее впечатление было крайне неудовлетворительным.
В целом, это была не одна проблема, а целая тенденция плохого обслуживания. Гостеприимство здесь, кажется, на втором плане.