Отзыв об отеле HOTEL O AZORA 3*

Крайне негативный опыт из-за следующих проблем:
1. Отсутствие свободных номеров, несмотря на подтвержденное бронирование.
Я приехал из-за границы поздно ночью. Несмотря на подтвержденное бронирование, в 3:00 утра свободных номеров не было. Вместо этого нам предложили остановиться в «партнерском отеле».
Еще большее беспокойство вызвало то, что персонал ожидал, что мы либо пойдем пешком до партнерского отеля в 3-4 утра, либо поедем на велосипеде сотрудника — втроем. Это было совершенно неприемлемо и небезопасно.
2. Завтрак не был предоставлен, как было обещано.
Время завтрака было крайне непостоянным. Каждое утро повар приходил в разное время — иногда в 11 или 12 часов дня. В результате нам часто приходилось пропускать завтрак и искать варианты вне отеля, так как мы не могли позволить себе тратить полдня на ожидание.
3. Серьезные шумовые нарушения и проблемы с безопасностью.
В одну из ночей на территории отеля проходило шумное мероприятие, продолжавшееся до 1-2 часов ночи, что значительно превышало разрешенный законом предел в 22:00.
В другую ночь произошел продолжительный инцидент домашнего насилия с участием пары, сопровождавшийся громкими словесными и физическими оскорблениями в течение 3-4 часов. Шокирует то, что персонал предпочел не вызывать полицию, а вместо этого попытался «уладить» ситуацию самостоятельно, заявив, что пара является постоянными гостями и что подобные инциденты происходят часто. Это вызвало серьезные опасения по поводу безопасности гостей и этики управления.
4. Низкое качество гостей.
Как видно из вышеописанных инцидентов, отель привлекает очень низкокачественную публику, которая регулярно доставляет неудобства и дискомфорт другим гостям. Несмотря на то, что руководство осведомлено об этом, оно не предпринимает никаких усилий для ограничения доступа, по-видимому, отдавая приоритет прибыли, а не комфорту и безопасности гостей.
Заключение.
Я настоятельно рекомендую избегать этого заведения. Отсутствие профессионализма, проблемы с безопасностью и в целом плохое управление делают его крайне неприятным и рискованным выбором для путешественников.