Ужасный опыт, совершенно не похожий на фотографии!
Мы забронировали этот отель на 2 дня, увидев фотографии на Goibibo, но результат оказался совершенно иным и крайне разочаровывающим. Отель выглядел совсем не так, как на фотографиях: в ванной комнате не было гейзера, кровати сломаны, полы грязные, комнаты с неприятным запахом, а подушки в ужасном состоянии.
Мы попробовали три разных номера, но все они были одинаково ужасны. Мы заселились около 22:15 и через 20 минут вернулись на ресепшен, потому что не могли больше находиться в такой ужасной обстановке. Персонал и администрация отеля были совершенно невнимательны и не хотели решать никакие проблемы.
Что ещё хуже, завтрак был включён в стоимость нашего бронирования, но когда мы спросили об этом, сотрудники просто отказались и сказали нам: «Позвоните в Goibibo и попросите вернуть деньги». Они сказали, что завтраки вообще не предоставляются.
Мы немедленно связались со службой поддержки Goibibo и почти 3 часа ждали у номеров без ужина, надеясь получить возврат. К 1:30 ночи нам сказали, что возврат средств в данный момент невозможен, и попросили нас остаться. Нам ничего не оставалось, как просидеть всю ночь без сна в ожидании утра, чтобы уехать.
В итоге Goibibo вернули только стоимость одной ночи, что было неудовлетворительно, учитывая ситуацию.
Мой совет: не платите авансом за этот объект. Сначала посетите и посмотрите номера – реальное состояние полностью отличается от того, что показано на сайте, и он совершенно не подходит для семейного отдыха.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали этот отель на 2 дня, увидев фотографии на Goibibo, но результат оказался совершенно иным и крайне разочаровывающим. Отель выглядел совсем не так, как на фотографиях: в ванной комнате не было гейзера, кровати сломаны, полы грязные, комнаты с неприятным запахом, а подушки в ужасном состоянии.
Мы попробовали три разных номера, но все они были одинаково ужасны. Мы заселились около 22:15 и через 20 минут вернулись на ресепшен, потому что не могли больше находиться в такой ужасной обстановке. Персонал и администрация отеля были совершенно невнимательны и не хотели решать никакие проблемы.
Что ещё хуже, завтрак был включён в стоимость нашего бронирования, но когда мы спросили об этом, сотрудники просто отказались и сказали нам: «Позвоните в Goibibo и попросите вернуть деньги». Они сказали, что завтраки вообще не предоставляются.
Мы немедленно связались со службой поддержки Goibibo и почти 3 часа ждали у номеров без ужина, надеясь получить возврат. К 1:30 ночи нам сказали, что возврат средств в данный момент невозможен, и попросили нас остаться. Нам ничего не оставалось, как просидеть всю ночь без сна в ожидании утра, чтобы уехать.
В итоге Goibibo вернули только стоимость одной ночи, что было неудовлетворительно, учитывая ситуацию.
Мой совет: не платите авансом за этот объект. Сначала посетите и посмотрите номера – реальное состояние полностью отличается от того, что показано на сайте, и он совершенно не подходит для семейного отдыха.