Отзыв об отеле Sagar Niwas 3*

Я забронировал номер и предоставил данные кредитной карты для гарантии оплаты. Оплата должна была быть произведена непосредственно при заселении. Однако сразу после бронирования администрация отеля связалась со мной и попросила перевести предоплату за одну ночь в качестве гарантии бронирования. Я сказал ей, что уже предоставил данные своей кредитной карты в качестве гарантии оплаты. Но она все равно настаивала на предоплате. Поэтому я перевел ей 1500 через UPI. При заселении человеком, для которого я бронировал номер, сотрудник на стойке регистрации сказал, что мы можем внести оставшуюся сумму на следующий день. Однако около 23:00 мне позвонил владелец и начал кричать на меня, спрашивая, почему полная оплата не была произведена при заселении. Он сказал, что это будет сделано на следующий день, как было оговорено с сотрудником на стойке регистрации. Затем он говорил очень грубо и потребовал немедленной полной оплаты. Ему пришлось перевести оставшуюся сумму в размере 4500/ — через UPI. Однако после получения оплаты он написал мне сообщение, что мой постоялец должен будет освободить номер на следующее утро, и попросил связаться с booking. Com для возврата 4500/-. Во время принудительного выезда моего постояльца на следующее утро он снова начал вести себя грубо и потребовал, чтобы я лично посетил его офис. Это был самый ужасный опыт для меня, так как я пользуюсь booking. Com уже несколько лет. Подобные объекты размещения не должны присутствовать на таком уважаемом сайте, как booking. Com, поскольку такие инциденты отпугивают постоянных клиентов от дальнейшего использования ваших услуг для путешествий. До сих пор отель не вернул мне 4500/-, которые я заплатил за 3 ночи.