Отзыв об отеле Oyo 15664 Airport Zone 2*

Обычно я никогда не оставляю комментариев и не оставляю отзывов, но на этот раз я чувствую себя обязанным сделать исключение. Без сомнения, это был худший отель в моей жизни.
Мы забронировали одну ночь в этом отеле, потому что он был близко к аэропорту и удобен для нашего возвращения во Францию. Бронирование было сделано через Booking. Com по цене 850 индийских рупий.
Прибыв в отель около 8 утра, мы приступили к регистрации на стойке регистрации. К нашему удивлению, администратор сообщил нам, что цена будет удвоена, поскольку в отеле правила регистрации заезда начинаются только после полудня. Мы были потрясены, услышав это, и расстроены, узнав, что ранняя регистрация заезда обойдется нам дополнительно в 850 рупий, в результате чего общая сумма составит 1600 рупий. Ситуацию усугубляло непрофессиональное поведение администратора: он ухмылялся и, казалось, издевался над нами, явно пытаясь вымогать больше денег.
Несмотря на наше разочарование, мы признали, что время регистрации было указано на Booking. Com, поэтому неохотно согласились подождать до полудня, чтобы не платить дополнительную плату. Однако, когда мы тем временем попросили надежно оставить наш багаж в отеле, администратор посоветовал нам оставить наши вещи на диване в зоне регистрации, которая была совершенно незащищена и доступна для всех. Его пренебрежительное и снисходительное отношение заставило нас чувствовать себя неловко и нежелательно.
Расстроенные, но не желавшие обострять ситуацию дальше, мы ушли с багажом и пошли в ближайшее кафе ждать до полудня. В полдень мы вернулись в отель, чтобы завершить процесс регистрации. На этот раз администратор заявил, что возникла проблема с Booking. Com, и настоял на том, что фактическая стоимость номера составляет 1600 рупий. Было очевидно, что они пытались заставить нас платить более высокую ставку. Когда мы вместо этого попросили отменить бронирование, нам сказали, что это невозможно.
После ожесточенного спора, в ходе которого мы повысили голоса и потребовали объяснений, вмешался менеджер отеля. Он тоже настоял на том, чтобы мы заплатили 1600 рупий. Примерно через 15 минут разговоров они внезапно заявили, что им нужно время, чтобы «уточнить у Booking. Com», чтобы устранить несоответствие в ценах. Удивительно, но всего через две минуты менеджер вернулся и неохотно согласился позволить нам заплатить первоначальные 850 рупий.
Когда пришло время произвести оплату, я попросил оплатить кредитной картой, но мне сообщили, что использование карты увеличит сумму обратно до 1600 рупий. Это было похоже на откровенное преследование. К счастью, у меня было достаточно денег, чтобы заплатить оговоренные 850 рупий. Даже тогда сотрудники насмешливо смеялись над нами во время процесса оплаты.
Комната, которую нам дали, была ужасной. Похоже, это была служебная комната для персонала, расположенная на первом этаже прямо перед грязной кухней. Сама комната была грязной, в плохом состоянии и далеко не соответствовала любым разумным стандартам чистоты и безопасности. Чувствуя себя небезопасно и опасаясь за сохранность своих вещей, мы решили покинуть отель всего через пару часов и выехали к 14:00.
Этот опыт был настоящим кошмаром, пронизанным непрофессиональным поведением, нечестностью и некачественными условиями проживания.
Я настоятельно советую избегать этого отеля любой ценой:
— Описание отеля совершенно неточное.
— Персонал неприятный и непрофессиональный, что делает пребывание некомфортным. Комната была грязной, крошечной, в ней не было окон, что создавало клаустрофобную и неприятную атмосферу.
— Объект расположен в очень бедном и небезопасном районе, что еще больше усиливает дискомфорт.
— Очевидно, что отзывы на Booking. Com или Google сфабрикованы, чтобы ввести гостей в заблуждение.
Избегайте этого отеля любой ценой!