Я специально отфильтровал отели, предлагающие номера с двумя отдельными кроватями, иначе у меня иногда возникают проблемы с засыпанием, особенно при поездках через часовые пояса. При заселении мне каким-то образом сказали, что этот вариант недоступен в этот день, несмотря на то, что у меня было подтверждение от сайта booking. Com о том, что я выбрал этот тип номера. Сначала обещали прислать кого-нибудь, чтобы решить эту проблему, но никто не пришел. После того, как я снова пошел поговорить с ними во второй раз, они сказали, что ничего не могут сделать, поэтому мне пришлось хотя бы просто попросить второе одеяло. На стойке регистрации большие очереди, так как гостей всего два человека, а гостей много, поэтому все это заняло довольно много времени. В качестве дополнительного оскорбления они сказали, что аппарат с белым шумом, который я использую, чтобы легче заснуть, не допускается в комнату (да, они сканируют все, что у вас есть! ), что является абсолютной чепухой, поскольку он не громче любого посредственного телефона. Раньше я привозил его в 10 других отелей, и у меня никогда не было никаких проблем или жалоб (из соседнего номера его не слышно).
Обновление: мне позвонили поздно вечером, когда я собирался ложиться спать, и предложили номер с двумя односпальными кроватями. В целом это не меняет моего рейтинга, поскольку они не должны предоставлять людям номера, которые они не бронировали, или, по крайней мере, ситуация должна была быть решена, когда я впервые поднял этот вопрос. Кроме того, человек, с которым я разговаривал раньше, сказал, что мне вообще невозможно предоставить такую комнату, что, как оказалось, не соответствует действительности?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обновление: мне позвонили поздно вечером, когда я собирался ложиться спать, и предложили номер с двумя односпальными кроватями. В целом это не меняет моего рейтинга, поскольку они не должны предоставлять людям номера, которые они не бронировали, или, по крайней мере, ситуация должна была быть решена, когда я впервые поднял этот вопрос. Кроме того, человек, с которым я разговаривал раньше, сказал, что мне вообще невозможно предоставить такую комнату, что, как оказалось, не соответствует действительности?