Отзыв об отеле The Radiance Hotel at Karol Bagh 3*

Поначалу пребывание было хорошим, персонал был дружелюбным, номер был неплохим, но мне даже не дали воды. Я спросил, есть ли еда, на что персонал ответил отказом. Позже выяснилось, что они обслуживали других гостей. Но меня это не волновало, но ночью предоставленный им номер был полон комаров, и мы не могли нормально спать. Утром в кране не было воды, или напор был слишком медленным. На следующий день мы ушли, не особо жалуясь, так как опоздали. Когда мы вернулись, я попросил поменять номер. На что персонал ответил, что это возможно только утром, но владелец услышал и предоставил номер, что было очень любезно с его стороны. Номер был огромным, с четырьмя кроватями. Утром мы поговорили с персоналом и ушли, они ничего не сказали. Позже днем он позвонил мне и сказал, что нам нужно переложить ваш багаж, так как у нас другой гость. Я отсутствовал, я сказал, что вернусь поздно вечером, на что он сказал, что сам переложит мой багаж, что я посчитал непрофессиональным. Даже тогда я ничего не сказал, я сказал, хорошо, сделайте это без проблем. Мы вернулись позже в тот же день, я просто сказал им: «Бхайя утреннее утро, мейн хи бата дете агар саман шифт карна тха». Он передал ключи от какого-то другого номера, мы пошли туда, багаж был должным образом перенесен без проблем, мы устали за день. Мы обнаружили, что кондиционер не работает, я сразу же позвонил персоналу, который пришел, чтобы передать ключи, и они сказали: «Кондиционер не работает, пожалуйста, посмотрите, у нас поезд на следующий день рано утром, нам нужно спать сейчас». Даже спустя 20 минут никто не пришел, мы пошли на стойку регистрации, они сказали, что мы кого-то пришлем, но никто не пришел. Затем он прислал мне номер владельца, который сказал, что владелец уехал, мы ничего не можем с этим сделать. Я позвонил по этому номеру, он дал мне другой номер, чтобы позвонить. Я позвонил ему, он сказал, что поговорит на стойке регистрации. Этот момент меня так разозлил. Затем позвонил владелец и сказал, что сможет решить проблему только утром следующего дня, я сказал, что хочу, чтобы мне решили проблему сейчас или дали другой номер. Он сказал, что все номера заняты. Я начал жаловаться на все подряд. На что он спросил меня, когда я уеду следующим утром, почему его так беспокоило время моего ухода? Ему следовало бы больше беспокоиться о решении проблемы. Когда я накричал на них, сотрудники выключили электричество и включили его, после чего кондиционер заработал. Если он знал, почему не сделал этого раньше? Никому не рекомендую посещать это место. Лучше потратьте ещё немного денег и поберегите своё душевное спокойствие.