⭐☆☆☆☆
У меня был один из худших опытов пребывания в отеле Rampal Palace. Состояние отеля намного ниже приемлемых стандартов.
Номер и чистота:
Предоставленный номер был в очень плохом состоянии. Постельное белье было грязным, рваным и явно не менялось для новых гостей. Все постельное белье выглядело негигиеничным, а предоставленные полотенца были старыми, грубыми и в крайне плохом состоянии. В номере также был сильный неприятный запах, и, несмотря на то, что я обратилась на ресепшн, никакого надлежащего решения предложено не было. Они просто прислали горничную с ароматизатором, который лишь на несколько минут замаскировал запах, вместо того чтобы решить основную проблему.
Гигиена и техническое обслуживание:
Отель демонстрирует полное отсутствие чувства чистоты и гигиены. Пыль и грязь были видны в углах, ванная комната не была должным образом убрана, и, похоже, элементарное техническое обслуживание полностью игнорировалось. Даже снаружи отеля территория была грязной и неухоженной, создавая очень неприятную атмосферу еще до того, как вы войдете внутрь.
Поведение персонала:
Персонал на ресепшене был неприветлив и недружелюбен. Вместо того чтобы проявлять заботу о комфорте гостей, они практически игнорировали мои жалобы. Их отношение к гостям казалось небрежным и непрофессиональным, что еще больше ухудшило общее впечатление от пребывания.
Расположение и клиентура:
Большинство клиентов отеля связаны с больницей «Аполло», что делает гигиену и чистоту еще более важными. Пациенты и их семьи часто останавливаются здесь, и можно было бы ожидать, что отель будет поддерживать самые высокие стандарты гигиены. К сожалению, это не так. Отсутствие надлежащего ухода и чистоты шокирует, особенно учитывая тип гостей, которые полагаются на этот отель.
Общее впечатление:
Этот отель не соответствует даже самым базовым стандартам гостеприимства. Плохая гигиена, отсутствие надлежащего обслуживания, грязные помещения и грубый персонал делают его местом, которое я никогда не порекомендую. Гости заслуживают уважения, чистоты и комфорта — к сожалению, отель Rampal Palace ничего из этого не предоставляет. В целом очень плохое впечатление.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У меня был один из худших опытов пребывания в отеле Rampal Palace. Состояние отеля намного ниже приемлемых стандартов.
Номер и чистота:
Предоставленный номер был в очень плохом состоянии. Постельное белье было грязным, рваным и явно не менялось для новых гостей. Все постельное белье выглядело негигиеничным, а предоставленные полотенца были старыми, грубыми и в крайне плохом состоянии. В номере также был сильный неприятный запах, и, несмотря на то, что я обратилась на ресепшн, никакого надлежащего решения предложено не было. Они просто прислали горничную с ароматизатором, который лишь на несколько минут замаскировал запах, вместо того чтобы решить основную проблему.
Гигиена и техническое обслуживание:
Отель демонстрирует полное отсутствие чувства чистоты и гигиены. Пыль и грязь были видны в углах, ванная комната не была должным образом убрана, и, похоже, элементарное техническое обслуживание полностью игнорировалось. Даже снаружи отеля территория была грязной и неухоженной, создавая очень неприятную атмосферу еще до того, как вы войдете внутрь.
Поведение персонала:
Персонал на ресепшене был неприветлив и недружелюбен. Вместо того чтобы проявлять заботу о комфорте гостей, они практически игнорировали мои жалобы. Их отношение к гостям казалось небрежным и непрофессиональным, что еще больше ухудшило общее впечатление от пребывания.
Расположение и клиентура:
Большинство клиентов отеля связаны с больницей «Аполло», что делает гигиену и чистоту еще более важными. Пациенты и их семьи часто останавливаются здесь, и можно было бы ожидать, что отель будет поддерживать самые высокие стандарты гигиены. К сожалению, это не так. Отсутствие надлежащего ухода и чистоты шокирует, особенно учитывая тип гостей, которые полагаются на этот отель.
Общее впечатление:
Этот отель не соответствует даже самым базовым стандартам гостеприимства. Плохая гигиена, отсутствие надлежащего обслуживания, грязные помещения и грубый персонал делают его местом, которое я никогда не порекомендую. Гости заслуживают уважения, чистоты и комфорта — к сожалению, отель Rampal Palace ничего из этого не предоставляет. В целом очень плохое впечатление.